Clavier qui gèle et autres problèmes

Bonjour,

Je viens d'acheter un portable Gateway d'occasion pour que mon fils puisse faire ses travaux scolaires. En apparence, il est en très bon état et je l'ai payé $ 160. 2 go de mémoire, 320 de disque dur et windows 7 installé mais aucune autre application comme le word n'est installée. En voulant aller sur l'internet pour installer tout ce qui manque, le clavier qui est en bon état me cause gèle. En fait, par exemple quand j'appuie sur www, des fois il fonctionne des fois non de même que pour d'autres lettres. Sur la batterie , il y a un x rouge qui indique qu'elle doit être remplacée mais elle tient sans que je la branche pendant environ 1h 30. De plus, à chaque fois que je le redémarre, il me donne les options suivantes: réparer l'ordinateur, mode sans échec, démarrer normalement etc. j'ai appuyé sur réparer l'ordi et après une vérification faite par l'ordi il me demande d'appuyer sur terminé mais ces problème persiste toujours. le clavier est très propre et n'a aucun résidu sale. Je viens de reformater mais les mêmes problèmes sont toujours là. Je ne sais pas quoi faire et je vous demande votre aide et merci à l'avance !

Bonita1717