Problème de webcam

Youminem -  
salutation a toutes et a tous , bon voila j'ai un petit problème je suis sur un dell inspiron n5110 windows 7 64bit et ma webcam ne marche plus subitement , quant je me connecte sur skype ça me dit " webcam non détecté " et quant je pars sur dell webcam central ça me dit " aucune webcam connectée prise en charge " je suis allez sur le gestionnaire des périphériques , mais le périphérique d'acquisition d'image ne s'y trouve plus alors si quelqu'un pourrait m'aider ça me ferais un grand plaisir car j'ai tout tenter mais ça na pas marcher , merci d'avance

Cordialement

2 réponses

  1. lavoix_du_client
    Bonjour Youminem .

    Je vous invite à installer la mise à jour du pilote webcam disponible sur notre site support :http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1?c=fr&s=dhs&cs=19&l=fr&dgc=SM&cid=266786&lid=5124270

    aussi de lancer le test matériel sur la webcam via notre outil : http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/dell-u2414h/diagnose

    Dans l'attente de vous lire.
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Cordialement.
    Tarik.
    0
    1. Youminem Auteur
      Bonsoir Tarik ,

      j'ai exécuter un test de matériel sur la webcam et voila ce que ça dit
      '' une catégorie de diagnostic a été indiquée et l'appareil concernée n'existe pas ''

      voila et je ne sais plus quoi faire , j'espère que vous pourriez m'aider

      en attente de votre retour
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