Mon ordinateur bloque après 30 minutes Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur bloque depuis plusieurs jours, après 30 minutes d'utilisation, avec ou sans internet. Cela ne se produit pas en mode sans échec;

Après avoir lu les sujets correspondants sur CCM j'ai fait les premières vérifications à savoir la mise à jour de mes programmes et le scan avec un anti malwares. Rien n'y fait.

J'ai donc lancé un scan avec ZHPDiag puis hébergé le rapport sur pjjoint.

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140903_m14h12x7q8e7

En attendant votre réponse, je vais essayé de suivre les consignes données par pjjoint pour tenter de résoudre mon problème.

Je vous remercie par avance.

cdtl



Configuration: Windows 7 / Firefox 31.0

LeloucheViBritannia · Answer

Le problème peut probablement venir du software de ton ordinateur je pense que tu devrais réinstaller le software pour sa il y a un CD fourni avec  ton ordinateur. Si tu as besoin de fichier importants sauvegarde-les sur un disque dur externe.

Malekal_morte- · Answer

C'est surement plutôt un problème matériel.

pisteurman · Answer

Merci à vous trois pour vos conseils.

J'ai fait un test mémoire ainsi qu'un test disque dur. Cela n'a rien donné de particulier. A la suite de cela Windows m'a proposé des mise à jour que j'ai effectué.

Et au bout de 30 minutes, tout se bloque à nouveau, à part la souris que je peu déplacer, les actions restent impossibles et le seul moyen d'éteindre l'ordinateur  est de tout couper directement avec le bouton marche /arrêt.

Avant de réinstaller le software, j'aimerai savoir si vous avez pu accéder au rapport que j'ai posté sur pjjoint et si oui qu'est-ce -que cela vous inspire ?

Je suis loin d'être ingénieur informaticien et réinstaller le software me fait un peu peur. Est-ce que je risque de perdre des programmes et logiciels ?

Je vous remercie à nouveau.

pisteurman · Answer

Oui. Je te le donne : euskalherri

astuces72 · Answer

re, 

ah la souris bouge, alors il se bloque pas et ce n'est plus la même chose ?! 
Faut être précis dans les demande...

essaye un scannow...

tu tapes F8 au démarrage, et tu fais "réparer l'ordinateur", pas le mode sans echec.
tu suis les étapes jusqu'au moment ou tu auras une fenêtre avec en bas "invite de commandes", tu clics dessus et tu tapes ça:
dir c: 
Pour confirmer que ton système est bien en lettre c:, tu dois avoir un dossier Windows
ensuite tu tapes:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
si c'est pas c:, tu changes la lettre.

pisteurman · Answer

Merci beaucoup astuces72.

J'essaye ça dès que possible et je te tiens au courant. Pas le temps dans l'immédiat, boulot oblige.

Comme tu doit t'en douter je ne suis pas très calé en informatique, mais je comprend qu'avec ta manip je vais intervenir directement dans le DOS et la il ne faut pas trop m'en demander ou alors avec beaucoup d'aide et un langage simple.

pisteurman · Answer

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit mais rien ne change. Je pense avoir nettoyé mon ordi en passant successivement Ccleaner, glary utilities, spybot et ADWclenear.

Il me reste la solution de le jeter par la fenêtre. Avec ces affaires je prends un max de retard dans mon boulot.

astuces72 · Answer

re...

essaye un test du disque dur mais avec l'utilitaire du fabricant du disque.
il faut connaitre la marque du disque, et sur google tu tapes "utilities segate" "utlities wd"....

avec les pc de marque, il y a souvent des outils de diagnostic qui test la ram, la motherboard, le disque....regarde si tu as ça
 
Signature

Mon ordinateur bloque après 30 minutes

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