Sauvegarde sur disque dur externe WD essential

Fermé
Anye44 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2014 - 2 sept. 2014 à 20:12
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 4 sept. 2014 à 11:49
Après avoir dévérouillé mon disque dur externe, je ne parviens pas à faire les mises a jour ?
Qui peut m'aider ? merci d'avance
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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
4 sept. 2014 à 11:49
Bonjour Anye44,

Normalement il ne devrait pas avoir de rapport de causalité entre le déverrouillage du DDE et l'impossibilité de mettre à jour son logiciel.

Pourrais-tu préciser quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque tu lance la procédure de MAJ ?

Assure-toi que les précautions ici http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/firmware.asp?id=wdfMB30_Essential&os=WIN (en anglais) sont bien respectées (par ex. désactiver l' AntiVirus, le pare-feu, l'Anti-Spyware etc.).

Pour ce qui est du déverrouillage du DDE My Book® Essential(TM) tu y procède via l'utilitaire WD SmartWare(TM) http://products.wdc.com/library/UM/FRA/4779-705057.pdf ?

Tiens moi au courant, je surveillerais ce sujet :)
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