Problème de virus ...
Résolu
Azzerty63
Messages postés
78
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Azzerty63 Messages postés 78 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Azzerty63 Messages postés 78 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un problème sur un pc sur windows vista avec depuis quasiment son origine plusieurs virus (à l'époque kaspersky avait trouvé 13 chevaux de troie sans rien pouvoir faire ...) mais maintenant le pc commence vraiment à ralentir et même à ne plus pouvoir démarrer et je voudrais donc le ou les supprimer définitivement (j'ai avast) mais impossible de trouver leurs racines. J'ai donc pensé à un reset total de l'ordinateur avec une sauvegarde seulement de windows (si vous avez d'autres idées ...). Par contre je n'ai aucune idée de comment cela fonctionne et en sachant que je n'ai pas de cd de réinstallation.
Merci d'avance.
Merci d'avance.
A voir également:
- Problème de virus ...
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Virus facebook demande d'amis - Accueil - Facebook
- Undisclosed-recipients virus - Guide
- Panda anti virus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Impossible de terminer l'opération car le fichier contient un virus - Forum Virus
8 réponses
Bonjour,
quelle est la marque et le modèle du pc ?
merci
quelle est la marque et le modèle du pc ?
merci
azzerty63
C'est un ensemble hp sous Windows Vista, HP 2159v, slimline avec un amd
tu as deux solutions :
soit tu passes par la catégorie virus/sécurité pour une désinfection complète, soit tu sauvegardes tous tes dossiers et fichiers personnels sut disque dur externe ou clés usb, et tu le remets à la configuration usine.
soit tu passes par la catégorie virus/sécurité pour une désinfection complète, soit tu sauvegardes tous tes dossiers et fichiers personnels sut disque dur externe ou clés usb, et tu le remets à la configuration usine.
Je pensait plutot à la seconde proposition car je n'ai jamais réussi à les supprimés définitivement, qu'en pensez-vous ?
Je repense à l'instant à un autre problème, lors d'une recherche de virus par avast celui-ci m'a indiqué qu'il y avait un fichiers infecté dans windows.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
fais toute tes sauvegardes de tes dossiers pour commencer.
Ensuite, tu démarres ton pc en tapotant sur la touche F11 et tu devrais arriver au menu restauration usine.
Ton pc sera en l'état où il était lorsque tu l'as acheté.
Il te faudra réinstaller toutes les mises à jour windows et tes programmes.
Ensuite, tu démarres ton pc en tapotant sur la touche F11 et tu devrais arriver au menu restauration usine.
Ton pc sera en l'état où il était lorsque tu l'as acheté.
Il te faudra réinstaller toutes les mises à jour windows et tes programmes.
petite aide , partie restaurer sans DVD
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Salut,
Pour installer un SSD il faut que la baie soit adaptée sinon tu devras acheter un adaptateur 3,5" => 2,5" (voire même 1,8").
Tuto : https://www.materiel.net/guide-achat/g7-les-ssd/5/
Pour la RAM, il faudrait voir les slots encore disponibles ainsi que les références des RAM déjà installées. Pour cela tu as 2 solutions :
- Ouvrir, et enlever la RAM pour prendre les références
- Utiliser CPU-z : https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html (onglet Memory).
Si tu mets un SSD, franchement, oublie Vista qui est un système lourd et buggué, et installe 7 (vérifie tout de même que tous tes drivers soient compatibles Win 7 mais en principe c'est oui).
Il faudrait que tu nous donnes les références complètes de ton ordinateur pour qu'on regarde à cela ensemble.
PS : ce n'est pas parce qu'un malware s'est attaqué à des fichiers système de Windows qu'un formatage (ou réinitialisation d'usine) soit nécessaire, on aurait pu désinfecter cela. Il n'y a que dans certains cas qu'un formatage est indispensable ( exemple avec le virus ViruT )
A+
.::. Contributeur Sécurité .::.
Pour installer un SSD il faut que la baie soit adaptée sinon tu devras acheter un adaptateur 3,5" => 2,5" (voire même 1,8").
Tuto : https://www.materiel.net/guide-achat/g7-les-ssd/5/
Pour la RAM, il faudrait voir les slots encore disponibles ainsi que les références des RAM déjà installées. Pour cela tu as 2 solutions :
- Ouvrir, et enlever la RAM pour prendre les références
- Utiliser CPU-z : https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html (onglet Memory).
Si tu mets un SSD, franchement, oublie Vista qui est un système lourd et buggué, et installe 7 (vérifie tout de même que tous tes drivers soient compatibles Win 7 mais en principe c'est oui).
Il faudrait que tu nous donnes les références complètes de ton ordinateur pour qu'on regarde à cela ensemble.
PS : ce n'est pas parce qu'un malware s'est attaqué à des fichiers système de Windows qu'un formatage (ou réinitialisation d'usine) soit nécessaire, on aurait pu désinfecter cela. Il n'y a que dans certains cas qu'un formatage est indispensable ( exemple avec le virus ViruT )
A+
.::. Contributeur Sécurité .::.
Pour le virus cela c'est fait assez facilement, pour le ssd je ne compte pas investir dans windows 7 et pour la ram je ne suis pas sur que l'on puisse voici les spé pour la mémoire :
Architecture de mémoire double canal
Deux sockets DIMM DDR2 à 240 broches
Types de DIMM pris en charge :
PC2-5300 (667 MHz)
PC2-6400 (800 MHz)
Mémoire non ECC uniquement, sans tampon
Prise en charge des modules DIMM DDR2 de 2 Go
Prise en charge de jusqu'à 4 Go* sur les ordinateurs 32 bits
Les ordinateurs 32 bits ne peuvent pas accéder à la totalité des 4 Go de mémoire.
Architecture de mémoire double canal
Deux sockets DIMM DDR2 à 240 broches
Types de DIMM pris en charge :
PC2-5300 (667 MHz)
PC2-6400 (800 MHz)
Mémoire non ECC uniquement, sans tampon
Prise en charge des modules DIMM DDR2 de 2 Go
Prise en charge de jusqu'à 4 Go* sur les ordinateurs 32 bits
Les ordinateurs 32 bits ne peuvent pas accéder à la totalité des 4 Go de mémoire.
Et tu as déjà combien de mémoire dans ton PC ? Voir dans l'onglet "SPD" (Slot 1, Slot 2).
La DDR2 PC2-6400 ne coûte pas cher : http://www.ebay.fr/itm/KINGSTON-2GB-DDR2-800MHZ-PC2-6400-PC-MEMOIRE-RAM-SODIMM-2GO-/171291119351?pt=FR_GH_Informatique_Composants_M%C3%A9moire_RAM&hash=item27e1bf0ef7
Attention, à priori tu es en Vista 32 bits, donc seul 3,6 GB environ seront supportés si tu mets 2x2 GB. Au delà, il faut installer du 64 bits.
La DDR2 PC2-6400 ne coûte pas cher : http://www.ebay.fr/itm/KINGSTON-2GB-DDR2-800MHZ-PC2-6400-PC-MEMOIRE-RAM-SODIMM-2GO-/171291119351?pt=FR_GH_Informatique_Composants_M%C3%A9moire_RAM&hash=item27e1bf0ef7
Attention, à priori tu es en Vista 32 bits, donc seul 3,6 GB environ seront supportés si tu mets 2x2 GB. Au delà, il faut installer du 64 bits.
J'ai pas testé et je n'aurai pas le temps pour le faire, le pc est comme à l'origine les références sont ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01796703&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_fr/c01796703/loc:3&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3980887
