Problème de virus ...

Résolu
Azzerty63 -  
Bonjour, j'ai un problème sur un pc sur windows vista avec depuis quasiment son origine plusieurs virus (à l'époque kaspersky avait trouvé 13 chevaux de troie sans rien pouvoir faire ...) mais maintenant le pc commence vraiment à ralentir et même à ne plus pouvoir démarrer et je voudrais donc le ou les supprimer définitivement (j'ai avast) mais impossible de trouver leurs racines. J'ai donc pensé à un reset total de l'ordinateur avec une sauvegarde seulement de windows (si vous avez d'autres idées ...). Par contre je n'ai aucune idée de comment cela fonctionne et en sachant que je n'ai pas de cd de réinstallation.
Merci d'avance.

8 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows Vista est ralenti par des virus historiques et affiche des difficultés de démarrage, incitant l’utilisateur à vouloir supprimer les malwares et envisager une réinitialisation sans médium. Les échanges évoquent notamment l’absence d’un CD d’installation, les options de restauration d'usine sans DVD et l’idée d’une remise à zéro accompagnée d’un paramétrage minimal de Windows. Des réponses suggèrent aussi d'envisager un SSD bon marché pour le système et Windows et rappellent que, selon le PC, une réinstallation peut nécessiter un support Windows. Des réponses mentionnent des restaurations sans DVD ou outils, et rappellent les limites liées à l'absence de média d'installation, tout en signalant que Avast peut encore détecter des fichiers infectés dans Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle du pc ?
    merci
    0
    1. azzerty63
      C'est un ensemble hp sous Windows Vista, HP 2159v, slimline avec un amd
      0
  2. tanteelise Contributeur
    tu as deux solutions :

    soit tu passes par la catégorie virus/sécurité pour une désinfection complète, soit tu sauvegardes tous tes dossiers et fichiers personnels sut disque dur externe ou clés usb, et tu le remets à la configuration usine.
    0
    1. Azzerty63 Auteur
      Je pensait plutot à la seconde proposition car je n'ai jamais réussi à les supprimés définitivement, qu'en pensez-vous ?
      0
      1. Azzerty63 Auteur
        Je repense à l'instant à un autre problème, lors d'une recherche de virus par avast celui-ci m'a indiqué qu'il y avait un fichiers infecté dans windows.
        0
        2. tanteelise Contributeur
          fais toute tes sauvegardes de tes dossiers pour commencer.

          Ensuite, tu démarres ton pc en tapotant sur la touche F11 et tu devrais arriver au menu restauration usine.
          Ton pc sera en l'état où il était lorsque tu l'as acheté.
          Il te faudra réinstaller toutes les mises à jour windows et tes programmes.

          0
          1. Azzerty63 Auteur
            J'avais entendu parler de formatage normal ou à bas niveau au sujet des virus, y a t-il un rapport ?
            0
          2. tanteelise Contributeur
            non, ici comme tu as un pc de marque, tu peux en principe le remettre à la configuration usine.
            0
          3. Azzerty63 Auteur
            D accord, donc il n'y aura pas besoin de réinstaller windows ?
            0
          4. tanteelise Contributeur
            il se réinstallera
            0
        3. tanteelise Contributeur
          petite aide , partie restaurer sans DVD

          https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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          1. Azzerty63 Auteur
            Merci je vais le faire dans l'après-midi...
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          2. tanteelise Contributeur
            ok
            0
          3. Azzerty63 Auteur
            Je suis en train de le faire, je me posais une autre question : serait-il possible de mettre un ssd peu onéreux sur ce type d'appareil pour le système et windows et est-ce-que cela améliorerait nettement ces performances ?
            0
          4. tanteelise Contributeur
            si tu mets un SSD, il te faudra un CD windows ...
            0
          5. Azzerty63 Auteur
            Je croyais que via interface usb on pouvait transférer les données ou alors créer un cd de sauvegarde mais par contre je ne sait pas si la carte mère peut recevoir un port sata III (si je ne me trompe pas) et si cela allait permettre d'améliorer les performances.
            0
        4. tanteelise Contributeur
          pas de menu lorsque tu as fait F11 ?
          0
          1. Azzerty63 Auteur
            Non juste une fenêtre, du coup le pc a été réinitialisé, j'ai supprimer tous les logiciels publicitaires d'origine et je suis en train d'installer avast puis je remettrais mes fichiers, sinon pour le ssd ?
            0
          2. tanteelise Contributeur
            ben il faudra un cd windows pour réinstaller, car la partition restauration ne sera pas sur le SSD
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          3. Azzerty63 Auteur
            Aucunes de mes propositions ne fonctionnent ?
            Et votre avis pour les performances ?
            Bien sur j'attendrai demain (17h17) :)
            0
          4. tanteelise Contributeur
            quelles sont les propositions ?
            0
          5. Azzerty63 Auteur
            Créer le cd ou transférer les données via usb ?
            C'est idiot ?
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        5. juju666 Contributeur sécurité
          Salut,

          Pour installer un SSD il faut que la baie soit adaptée sinon tu devras acheter un adaptateur 3,5" => 2,5" (voire même 1,8").
          Tuto : https://www.materiel.net/guide-achat/g7-les-ssd/5/

          Pour la RAM, il faudrait voir les slots encore disponibles ainsi que les références des RAM déjà installées. Pour cela tu as 2 solutions :
          - Ouvrir, et enlever la RAM pour prendre les références
          - Utiliser CPU-z : https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html (onglet Memory).

          Si tu mets un SSD, franchement, oublie Vista qui est un système lourd et buggué, et installe 7 (vérifie tout de même que tous tes drivers soient compatibles Win 7 mais en principe c'est oui).

          Il faudrait que tu nous donnes les références complètes de ton ordinateur pour qu'on regarde à cela ensemble.

          PS : ce n'est pas parce qu'un malware s'est attaqué à des fichiers système de Windows qu'un formatage (ou réinitialisation d'usine) soit nécessaire, on aurait pu désinfecter cela. Il n'y a que dans certains cas qu'un formatage est indispensable ( exemple avec le virus ViruT )

          A+

          .::. Contributeur Sécurité .::.
          0
          1. Azzerty63 Auteur
            Pour le virus cela c'est fait assez facilement, pour le ssd je ne compte pas investir dans windows 7 et pour la ram je ne suis pas sur que l'on puisse voici les spé pour la mémoire :
            Architecture de mémoire double canal
            Deux sockets DIMM DDR2 à 240 broches
            Types de DIMM pris en charge :
            PC2-5300 (667 MHz)
            PC2-6400 (800 MHz)
            Mémoire non ECC uniquement, sans tampon
            Prise en charge des modules DIMM DDR2 de 2 Go
            Prise en charge de jusqu'à 4 Go* sur les ordinateurs 32 bits
            Les ordinateurs 32 bits ne peuvent pas accéder à la totalité des 4 Go de mémoire.
            0
          2. juju666 Contributeur sécurité
            Et tu as déjà combien de mémoire dans ton PC ? Voir dans l'onglet "SPD" (Slot 1, Slot 2).
            La DDR2 PC2-6400 ne coûte pas cher : http://www.ebay.fr/itm/KINGSTON-2GB-DDR2-800MHZ-PC2-6400-PC-MEMOIRE-RAM-SODIMM-2GO-/171291119351?pt=FR_GH_Informatique_Composants_M%C3%A9moire_RAM&hash=item27e1bf0ef7

            Attention, à priori tu es en Vista 32 bits, donc seul 3,6 GB environ seront supportés si tu mets 2x2 GB. Au delà, il faut installer du 64 bits.
            0
          3. Azzerty63 Auteur
            Je crois qu'il y a 4 go et je suis en 64 bits.
            0
          4. juju666 Contributeur sécurité
            Que t'informe CPU-z en Slot 1 dans SPD ? Et en Slot 2 ?
            0

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