Problème pc qui ne s"arrête pas

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paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014 - 31 août 2014 à 18:43
paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014 - 5 sept. 2014 à 20:28

Bonjours, j'ai un pc hp mini, windows 7 32 bits, je n'arrive plus a l'arreté, quand il s'arrete il marque que task host travaille puis il s'arrete et redémarre de suite, de plus quand je le met en veille l'écran deviens noir et impossible de le rallumé, obligé que couper l'alimentation. aussi il est très lent. par avance merci.

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14 réponses

Réponse 1 / 14

altobar2073 Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 5
Modifié par altobar2073 le 31/08/2014 à 18:47

as-tu procédé à des nettoyages par des logiciels tels que ccleaner et/ou adwcleaner ?

Réponse 2 / 14

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 Ambassadeur 19 147
31 août 2014 à 18:49

Bonsoir,
Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

Réponse 3 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 18:50

Bonjours, oui j'ai nettoyé avec adwcleaner

Réponse 4 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 19:55

Voila le scan est fait je vous met le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?3HFt4CrtOb4 Par avance merci.

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Réponse 5 / 14

altobar2073 Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 5
31 août 2014 à 20:04

http://cjoint.com/data3/3HFt4CrtOb4.htm
la vraie version du lien :)

Réponse 6 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 20:09

Pardon, la vraie version du lien ?

Réponse 7 / 14

altobar2073 Messages postés 67 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 5
31 août 2014 à 20:13

ton lien est tronqué
il renvoie vers un lien mort
j'ai corrigé le truc (rajouté l'extension htm)

Réponse 8 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 20:20

ok merci

Réponse 9 / 14

Bonsoir,
Tu dis que ton ordinateur est très lent cela n'a rien d'étonnant vu ta configuration matérielle, tu n'as que 1 GO de RAM ce qui n'est pas suffisant, avec Windows 7 Starter 32 bits il faudrait 2 GO ou 3 GO de RAM.

Pour les infections malgré le nettoyage avec ADWcleaner il reste encore quelques petites choses :
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3HFvQbmzPJd dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Réponse 10 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 22:11

Voila le rapport de zhp fix : https://www.cjoint.com/?3HFwmzVPpIc.htm

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 19 147
31 août 2014 à 22:51

Le lien du rapport de ZHPfix mène nulle part, je ne pense pas que ton problème soit infectieux mais comme je te l'ai dit dans mon précédent message, il est plutôt du à une quantité de RAM beaucoup trop faible.

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 19 147
1 sept. 2014 à 09:57

Lien corrigé : https://www.cjoint.com/?3HFwmzVPpIc

Réponse 11 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
31 août 2014 à 22:54

Bon je vous laisse, le pc a l'air de mieux fonctionner, je vous recontacte demain, par avance merci et bonne soirée.

Réponse 12 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
1 sept. 2014 à 13:48

Bonjours suis de retour, le pc va bien plus vite mais quand je l'éteint il redémarre de suite, comme avant, par avance merci de votre aide. Pour le dernier lien j'ai voulu faire le malin en r'ajoutant htm à la fin, aaa la technoplouc attitude.

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 19 147
1 sept. 2014 à 17:57

Bonjour,
Quand tu dis arrêter ton ordinateur, le mets-tu en veille ou en veille prolongée ou l'arrêtes-tu vraiment ?

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
1 sept. 2014 à 18:16

quand je l'arrêtes vraiment là il redémarre, c'est à dire il s'éteint puis 2 a 3 secondes plus tard il redémarre, je viens de remarquer aussi que quand je rabaisse l'écran pc allumé (donc en mode veille je crois) quand je relève l'écran, là l'écran reste noir et le pc est bloqué, obligé de couper l'alimentation pour le rallumer.

Réponse 13 / 14

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
2 sept. 2014 à 18:53

Bonsoir à tous, problème toujours présent. Par avance merci pour votre aide.

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 19 147
3 sept. 2014 à 15:35

Tu as un ordinateur portable si tu as une souris débranche-la et éteins ton ordinateur, c'est peut-être elle qui provoque le démarrage intempestif de ton ordinateur, car quand tu clique sur "Arrêter" il est possible que ton ordinateur se met en veille prolongée, tout dépend du réglage et donc de l'action donnée au bouton Arrêter, voir ici https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US paragraphe Changer ce qui se passe lorsque vous appuyez sur le bouton Arrêter

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
3 sept. 2014 à 19:04

Bonsoir, je viens d'appliquer ce qui est indiqué dans le paragraphe mais rien n'a changé et merci pour votre aide.

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
3 sept. 2014 à 19:12

je viens d'essayer sans la souris mais toujours pareil.

Réponse 14 / 14

Bonsoir,
Je me demande si ta version de Windows n'est pas endommagée, regarde la liste des programmes installés sur ton ordinateur via le panneau de configuration puis dans programmes et fonctionnalités, je te demande ça car dans le rapport ZHPdiag seuls 4 programmes apparaissent et je suis certain que tu en a beaucoup plus, si c'est la même chose dans programmes et fonctionnalités que dans le rapport ZHPdiag cela signifie qu'il y a des clés de registre endommagées d'où ton problème.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
4 sept. 2014 à 11:41

Bonjours, je viens de regarder, j'ai 22 programmes qui s'affichent.

bazfile Messages postés 55994 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 septembre 2024 19 147
5 sept. 2014 à 15:40

Ton problème est soit matériel soit du à une corruption du système, à distance je ne peux pas faire plus, d'autres auront peut-être une solution.

paulchris13 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2014
5 sept. 2014 à 20:28

Bonsoir, merci pour ton aide et ton temps.

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