Internet explorer et Update ne fonctionnent plus

lomarquis Messages postés 15 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, depuis quelques mois mon ordinateur (fonctionnant sous Windows 7) présente plusieurs problèmes :

-Internet Explorer se referme immédiatement après avoir été lancé, j'ai tenté de réinitialiser les paramètres d'IE mais la réinitialisation de la personnalisation utilisateur échoue. Je ne peux pas non plus désactiver IE car quand je vais dans Activer/Désactiver des fonctionnalités Windows, je n'ai qu'un rectangle vide.

-Les installations d'Update échouent la plupart du temps

-L'ordinateur freeze régulièrement au départ sans raison, et quand ce n'est pas le cas il se bloque avant de me dire que le plugin Inconnu ralentit mon ordinateur

-J'avais pour antivirus Sophos mais j'ai du l'enlevé et je ne peux plus le remettre quand je clique le programme d'installation semble se lancer mais rien ne se passe. Je me contente donc actuellement d'Avast

Voilà j'espère ne pas en avoir trop oublié et avoir été précis.
Le problème est trop vieux, je ne peux plus faire de restauration du système et j'ai déjà passe malwarebytes, adwcleaner et ccleaner.
Merci à tous

15 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Poste moi un rapport d'Adwcleaner et un de Malwaresbytes.

    merci

    @+
    0
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    Posez votre question
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu disposes de 2 antivirus.Un de trop

    @+
    0
  5. lomarquis Messages postés 15 Statut Membre
     
    Ah merci, pourrais-tu me dire quels sont les deux anti-virus?
    J'imagine qu'il y a Avira mais je ne vois pas quel est le deuxième.
    Mes problèmes peuvent-ils venir de ça?
    0
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    ---\\ Logiciels de protection du système
    Avira Free Antivirus v14.0.6.552
    Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.2.1012
    McAfee Internet Security v11.0.543
    McAfee Security Scan Plus v3.0.318.3 >>> à désinstaller en plus
    Windows Defender W7 (Activate)

    @+
    0
  7. lomarquis Messages postés 15 Statut Membre
     
    D'accord merci beaucoup
    0
  8. lomarquis Messages postés 15 Statut Membre
     
    Bonjour, je pense avoir supprimer les antivirus en trop mais je constate que mon ordinateur présente toujours les mêmes problèmes
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu disposes d'un DVD de restauration Usine ou d'une partition recovery ?
    0
  10. lomarquis Messages postés 15 Statut Membre
     
    Non pas à ma connaissance
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    je pense que le mieux et de sauvegarder tes données et de procéder à une nouvelle installation de Windows.

    @+
    0
  12. lomarquis Messages postés 15 Statut Membre
     
    D'accord je vais voir si je peux faire ça. Merci pour ton aide
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Merci de me tenir informé.

    @+
    0