Conexion internet

bonjour j'ai un gros problème avec mon ordi je me suis connecte a un réseau a la maison de puis 3 mois et tout allait bien quand un jour la connexion marquait câble débranché alors que c'est bien branche et chez celui qui me donne donne la connexion mon câble ne s'allume pas aidez moi qu'est que je dois faire.merci