Les Sims 3 - Problème pour télécharger des accessoires

Bonjour, j'ai un petit soucis quand je veux télécharger certains objets, vêtements, etc..
Sur ce site notamment --> https://sims3.simcredibledesigns.com/dl/htmlsobj/living2.html
Mon ordinateur télécharge le fichier correctement mais je n'arrive pas à installer l'objet dans le jeu, comme si je n'avais pas le logiciel pour le lire (dessin d'une page blanche).

J'aimerais savoir si c'est normal et si je peux régler cela.
Je possède actuellement les additionnels suivants: Île de rêve, Animaux & Cie et Super-pouvoir.