Mise à jour de Win 7 à Win 8 et perte des drivers

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thoamem Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2014 - 28 août 2014 à 16:57
Anthony500 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 - 28 août 2014 à 23:57
Bonjour,


Mon PC est un "tout en un" Packard Bell OneTwo M3351, acheté en 2011 sous Windows 7 64 bits. En septembre 2013, suite à un "dysfonctionnement" du pc et à une manip de ma part, j'ai dû formater le disque dur et réinstaller la mise à jour Windows 8. Résultat :
1.- plus de mise à jour possible des drivers des périphériques depuis le site du fabricant,
2.- impossible d'échanger concrètement avec le fabricant qui reconnaît le produit mais uniquement avec les paramètres initiaux (ceux installés sous Windows 7).

L'aide que je demande est :
- je souhaite pouvoir installer les logiciels fabricants mais sous Windows 8,
- comment faire pour que le fabricant ou Microsoft me permettent de retrouver les fonctionnalités initiales de mon pc.

Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

Anthony500 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 24 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014
28 août 2014 à 23:57
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