problèmes de connexion (DNS ?) Fermé

Question

Bonjour,

ça se passe chez mon grand-père (à une heure de route) alors je ne peux pas faire des manips sur la machine tous les jours.

C'est un PC sous windows seven qui était jusqu'alors relié par RJ45 sans aucuns problèmes. Il a changé de domicile et est maintenant relié par wi fi jusqu'à un routeur wi fi lui même relié (par wi fi) à une freebox chez le voisin (le voisin est bien entendu au courant et on a déjà essayé un reboot de la freebox).

Le wi fi du PC est capté via une clé wi fi netgear neuve (pas de carte wi fi en magasin :s) avec les drivers fournis dans l'emballage. La clé fonctionne très bien sur un autre ordinateur sur la même connexion. Des tests ont été aussi fait avec une autre clé (plus ancienne) avec les même résultats. Le signal, d'après windows, est capté à 5 barres sur 5.

Le problème est le suivant : l'accès à internet se fait correctement qques minutes (pas plus de 3) tout les ~15min. On ping correctement et systématiquement 8.8.8.8 mais par contre le taux de réussite de ping free.fr est comme indiqué la phrase précédente (i.e. une courte fenêtre tout les ~15min).

C'était en IP attribuée ; j'ai essayé en IP fixe. J'ai aussi essayé aussi avec les DNS de free (qui sont attribué automatiquement sur les autres PC de la maison sans problèmes), les DNS tertiaire de free et aussi des d'openDNS.

Les tracert et nslookup ne donnent pas toujours les mêmes résultats. Comme pour le reste, lors de rares moments, tout va bien =)

La prochaine fois que je vais sur place, je testerais avec n'importe quelle distro en LiveCD pour définitivement innocenter l'hardware. 

Voilà, pour re-résumer le problème : ping 8.8.8.8 => toujours OK ; ping free.fr => rarement OK (mais des rares fois sans pb).


Bonne journée.

krakixx · Answer

Salut c'est pas plutôt un problème de config sur le répéteur wifi  au niveau du routage ?

lowje · Answer

Ça fonctionne bien avec un autre PC (qui a "l'habitude" de ce répéteur) et avec mon PC que j'ai ramené.
 
Si c'est vraiment un problème avec le répéteur wi fi, je le verrais bien quand je ferais tourner un LiveCD sur le PC.

lowje · Answer

Bonjour,

Je suis sur place et booté sur un LiveCD (LMDE), tout fonctionne bien (pings, bon débit, etc.). Donc a priori, pas de problèmes hardware ni de signal mais bien un problème du côté software/config (et malheureusement ça fait des années que je ne connait plus windows :s).

Si qqun a une idée, je lui en serait très reconnaissant.

Bonne journée.

krakixx · Answer

Bon je vais essayer toute les possiblité tu suis bien mes instruction.

Pour résoudre ton problème DNS: (SI LA SOLUTION DNS NE FONCTIONNE PAS UTILISE CEUX EN DESSOUS)


i vous obtenez un message du type : "hôte introuvable", à ce moment-là (et uniquement dans ce cas), vous avez bien un problème de résolution DNS. 

Il faut alors inscrire manuellement les adresses de serveurs DNS dans vos connexions réseaux. Pour ce faire : démarrer > Connexions réseaux > Afficher toutes les connexions. Là, vous allez trouver "Connexion au réseau local" (ou Connexion au "réseau sans fil" si vous êtes en wifi). Là, vous faites un clic droit "propriétés". Vous allez trouver une ligne "protocole internet TCP/IP" : cliquez Propriétés. Une fois dans les propriétés, vous cochez la case : Utilisez les serveurs DNS suivants. Dans les deux cases, il faut alors indiquer les serveurs DNS de votre FAI. Vous pouvez trouver une liste des adresses de serveurs DNS sur cette page : Serveurs DNS des principaux FAI  

On va supprimé le cache navigateur:

Pour vider le cache internet sous Internet Explorer :
Allez à : Panneau de configuration / Outils / Options internet / onglet "Général".
Cliquez sur "Supprimer / Supprimer les fichiers" puis "Oui" et puis cliquez sur "Supprimer les cookies" puis "Oui"
Sous Mozilla Firefox :
Ouvrez Firefox / Menu Outils / Effacer mes traces ... /
Vous cochez seulement la case "cache" et cliquez sur "Effacer mes traces maintenant".

On va vérifier la config navigateur:

Dans Internet Explorer, dans le menu Outils, puis Options Internet :
Onglet Général
Vérifiez aussi que la page de démarrage n'est pas vierge.
Supprimez les cookies et les fichiers "Supprimer" / "Supprimer les fichiers" et "Supprimer les cookies".
Onglet sécurité
Icône Internet : cliquez sur "Niveau par défaut par défaut".
Répétez l'étape précédente pour toutes les autres icônes.
Onglet Confidentialité
Cliquez sur le bouton : "Par défaut".
Onglet Connexions
Cochez "Toujours établir la connexion par défaut". Si la connexion n'est pas effective, redémarrez IE. Si vous possédez un modem routeur, vous pouvez cocher "Établir une connexion s'il n'existe pas de connexion réseau".
Bouton Paramètres réseau, essayez de décocher "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local"
Onglet Avancés
Tout en bas de la page, "Rétablir les paramètres avancés".


Une fois toutes ces opérations effectuées, refermez puis relancez Internet Explorer. 
Si ça ne marche toujours pas, ouvrez les options d'Internet Explorer / onglet Avancés / cliquez sur "Réinitialiser" puis cliquez sur "Réinitialiser" et redémarrez Internet Explorer. 

 
Krakixx, à votre service. Je suis disponible de 10H à 17H 5J/7J

lowje · Answer

Comme je l'ai indiqué dans mon premier message, j'ai essayé en réglant manuellement les DNS. Je viens de les remettre (212.27.40.240 et 212.27.40.241 étatn chez free) mais tjrs le même problème.

J'utilisais firefox ; j'ai supprimé le cache et les cookies (mais sans espoir que ça m'aide à ping un nom de domaine) : tjrs le même problème.

En désespoir de cause je suis vos instructions pour supprimer les cookies d'IE, mettre les "niveaux de sécurité" par défaut, la confidentialité par défaut, "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" n'était pas coché et j'ai bien rétabli les paramètres avancés d'IE. Enfin, j'ai réinitialisé les options d'IE (sans trop d'avoir d'espoir que ça change qqchose dans la résolution de nom de domaine).

Mais rien n'y fait =)

Je reboot, on sait jamais.

Problèmes de connexion (DNS ?)

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