écran noir

maggy37 -  
farouk770 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ma fille a un ordinateur portable pavillon G7.
l'ordinateur s'allume normalement, elle entre son mot de passe puis l'écran devient noir avec souris visible qui peut bouger et rien d'autre ! help ! apparemment j'ai lu que cela pourrait être un bug après une mise à jour de windows. qui peut m'aider? je suis novice ! merci!!!!!!!!


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1 réponse

farouk770 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est pareil avec ma nintendo 3ds mais j'ai jamais reussie a mon echaper a tu une solus
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