écran noir

Fermé

maggy37 - 27 août 2014 à 17:30
farouk770 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2014 - 27 août 2014 à 17:33

Bonjour,
ma fille a un ordinateur portable pavillon G7.
l'ordinateur s'allume normalement, elle entre son mot de passe puis l'écran devient noir avec souris visible qui peut bouger et rien d'autre ! help ! apparemment j'ai lu que cela pourrait être un bug après une mise à jour de windows. qui peut m'aider? je suis novice ! merci!!!!!!!!

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farouk770 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 26 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2014
27 août 2014 à 17:33

c'est pareil avec ma nintendo 3ds mais j'ai jamais reussie a mon echaper a tu une solus

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