Message empêchant l'accès à la boite mail

Résolu
cinzia19 Messages postés 22 Statut Membre -  
cinzia19 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

ça fait quelques mois que je n'arrive plus à accéder à ma boite mail à cause d'un message qui apparaît et qui prends le 3/4 de la page.
Le message dit ceci : "Bienvenue dans votre nouvelle boite de réception, outlook est synonyme de modernité et propose une interface rapide, épurée et intuitive,..." à droite de celui-ci il y a un rectangle bleu avec un bouton "play" en son centre. Et tout en dessus de ce rectangle il est écrit : "Atteindre la boite de réception". Lorsque je clique dessus, rien ne se passe et je n'ai aucun moyen d'accéder à mes mails. Je suis obligé de les réexpédier sur mon ipad.
Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

Squel8 Messages postés 367 Statut Membre 107
 
Bonjour,

As tu essayé avec un autre navigateur internet?
0
cinzia19 Messages postés 22 Statut Membre
 
oui, j'ai essayé avec Safari sur mon ipad et google chrome sur mon pc :s
0
Squel8 Messages postés 367 Statut Membre 107
 
Attends j'ai un sérieux doute là. Je ne connais pas tes compétences informatiques donc ne le prend pas mal mais es tu bien sûr d'être sur Outlook.com? --> http://login.live.com/...

J'ai copier/coller ta phrase: "Bienvenue dans votre nouvelle boite de réception", il s'agit d'un sujet dissertation.....
0
cinzia19 Messages postés 22 Statut Membre
 
mes compétences informatiques ne sont certes pas excellentes mais pas basiques non plus :P Oui je suis bien sur Outlook.com. Si tu veux, je t'envoie une capture d'écran en mp ?
0
Squel8 Messages postés 367 Statut Membre 107
 
Oui, je suis curieux de voir à quoi cela ressemble. Ca peut peut-être aider
0
cinzia19 Messages postés 22 Statut Membre
 
je t'envoie ça tout de suite ;)
0