Instalation snow leopard et un bloc ..

J'ai simplement voulu vous faire comprendre que vous n'aviez, peut-être, pas pratiqué comme il se doit.

Avant d'installer ou réinstaller un OS, on répare les permissions et l'on s'assure que le disque dur n'est pas trop plein, donc on le vérifie aussi.

Ensuite, si l'OS en place est le même que l'on veut installer/Réinstaller, pour des raisons X, il suffit d'insérer le disque d'installation, de type universel (pas un disque venant d'un autre mac, ou similaire) ou celui livré d'origine avec le Mac (quel Mac ???) puis on redémarre le Mac tout en gardant enfoncée la touche C, jusqu'à l'arrivée sur la fenêtre d'installation, où l'on peut choisir les options.
A partir de Snow léopard, l'installation, sauf choix particulier, se fait sous forme "Archiver et installer" qui évite de perdre ses données personnelles, ce qui n'empêche pas d'avoir une sauvegarde.
Puis, on lance la mise à jour de logiciel et, à la fin, on répare de nouveau les permissions.

Est-ce la méthode utilisée, puisque vous ne détaillez que votre problème ?

Ce qu'il serait bien, c'est d'avoir les caractéristiques exactes du Mac en question et, généralement, c'est la première chose à faire, car, si le Mac a été livré, d'origine, avec une version supérieure à Mac OS X 10.6.3, par exemple 10.6.4, la version 10.6.3 ne pourra être installée.
Pour tout savoir sur le Mac : menu pomme/A propos de ce Mac/Plus d'infos/Matériel ou donner le numéro de série, qui me permettrait de savoir ce qu'il en est.