Mon antivirus se bloc a 35% sur Rootkit à l'aide

Résolu
LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjours à tous :)

Je précise que je suis nouveau, je ne sais pas vraiment si j'ai poster au bon endroit du forum veuillez m'en excuser ^^

Alors ! je vous explique mon problème.

Avant hier, mon pc a lancer une analyse planifiée, voulant aller dormir, j'ai donc essayer de l'annuler, pendant 10 min je n'es pas arrêter de cliquer sur annuler mais il n'en avais que faire, donc j'ai décider de l'éteindre sans vouloir en savoir plus, seulement voilà à chaque fois que je le rallume le scanne reprend là où il en était, a 35% sur Rootkit.

J'ai fait plusieurs recherche sur internet et j'ai appris qu'un Rootkit était une sorte de virus plutôt coriace, pourtant depuis la première analyse que j'ai faite sur mon pc, je me souvient avoir vue Rootkit afficher en fin d'analyse, donc j'ai crue que cela appartenais au pc, mais aujourd'hui j'en sais plus sur ce dernier.

Ma question est, comment puis-je faire pour débloquer mon analyse anti-virus, j'ai peur que se virus (si s'en est un) aille fouiller dans mes fichiers personnel ou désintègre mon pc tout neuf qui ma coûter la peau du nez...

Aidez moi s'il vous plaît :'(

(désolé pour le long texte)

25 réponses

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  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Bonjour,

    Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
    </pre>

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

    ==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    ==> tutorial zhpdiag <==

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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  2. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le rapport :)

    https://www.cjoint.com/?0Hzr3fn9Rb2

    Un très grand merci kingK06 pour l'attention que vous porter à mon problème.

    info complémentaire: j'ai du désactiver la sécurité du pc (Smartscreen) qui bloquais l'installation du programme
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  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Le rapport de ZHPDiag posté a de belles traces d'infection dedans !

    pour Rootkit ce doit être un FP mais nous allons vérifier ce point en priorité. =>

    => Télécharge sur le bureau =>RogueKiller

    => Quitte tous tes programmes en cours.

    => Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

    => Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    Ne supprime rien sans mon accord

    => Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    => Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  4. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici Voici,

    https://www.cjoint.com/?3HzsvfQXBhZ

    rien n'a bloqué le lancement du programme :)

    (pour Smartscreen puis-je le réactiver ? ou bien serais t il mieux de le laisser désactiver jusqu'à la fin de la manipulation pour qu'il ne bloque pas les lancement de programmes)
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    Posez votre question
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    pour Smartscreen ce mieux a la fin de la manipulation ;)

    Relance RogueKiller:

    => Quitte tous tes programmes en cours

    => Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    => Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

    => Vérifie que tous les éléments sont cochés dans processus et registre puis clique sur [Suppression]

    => Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau
    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----
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  7. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai trouver dans "navigateur web" des choses a cocher, je suppose que je doit les cocher mais je préfère avoir l'avis d'un expert, on ne sais jamais :)

    j'ajoute qu'il y a une ligne en jaune et le reste en vert
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  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    tu coche ça dans registre ce tu et tu clic sur Suppression et tu me poste le rapport =>

    Entrées de registre : =>

    [Suspicious.Path] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\0114261408466500mcinstcleanup -> TROUVÉ

    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----
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  9. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    la suite =>

    Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/
    </pre>
    Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:

    1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt

    ================================================

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    Pour t'aider ==> TUTORIEL Junkware Removal Tool de Thisisu

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  10. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Ensuite Fais ceci ==>

    Scan Malwarebytes - nouvelle version


    Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
    Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

    Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.

    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
    ==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

    ==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0

    ===============================================

    ZHPCleaner:

    ) [*]Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.

    [*]Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Accepter le CLUF

    Note: Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

    [*]Clique sur Reparer



    [*] héberger ce rapport ZHPCleaner.txt qui se trouve sur le bureau, Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=>https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier ----Contributeur Sécurité----
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  11. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis en train de faire l'analyse Malwarebytes, j'avais déjà celui ci ultérieurement donc je n'es plus accès à la version premium gratuite, est-ce important ? sera-t-il moins performant :x
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  12. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    non ce bon ;)
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  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok

    Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
    </pre> Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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  14. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    non ce pas le bon rapport ce ZHPDiag que je ve....
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  15. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai refais une analyse je te poste le nouveau rapport, (il me paraît identique)

    https://www.cjoint.com/?3HzuBcGnOGT

    les 3 éléments retrouver sont peut être les choses que je n'est pas coché dans "navigateur web" pour l'analyse de roguekiller, ce n'est qu'une idée si sa peut t'aider ^^
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  16. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    puis fais ceci =>

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    /!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    /!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

    NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
    Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

    Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3HzuOEPrfl3.htm
    Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    Refais un clic droit et Copier

    Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1- Clique sur Importer
    2- Puis Clic sur "GO"

    Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    tuto ici ==> ZHPFi

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
    ===============================================

    <ensuite ==> As tu encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
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  17. LusitanoGuesh Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Donc le voilà:

    https://www.cjoint.com/?3Hzu17zy7Yf

    j'ai remarquer qu'il y avais un dossier Prefetch dans la corbeille dois-je le supprimer ?
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