Imposibilité d'imprimer
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour
Nous venons d'acquérir une imprimante HP psc 750. Nous l'avons connectée sur le portable: aucun souci.
Nous l'avons connectée sur notre gros ordinateur avec disque dur et impossibilité d'imprimer.
Nous avons suivi la procédure d'installation de l'ordi (imprimante déjà spécifiée dans la mémoire de cet ordi)! Puis nous lançons l'impression et là rien ne se passe; sauf un message d'erreur qui se met sur l'"imprimante (panneau de config).
Que faire?
Je l'ai supprimée je l'ai remise: toujours rien...
Auriez-vous des pistes?
Merci
Nous venons d'acquérir une imprimante HP psc 750. Nous l'avons connectée sur le portable: aucun souci.
Nous l'avons connectée sur notre gros ordinateur avec disque dur et impossibilité d'imprimer.
Nous avons suivi la procédure d'installation de l'ordi (imprimante déjà spécifiée dans la mémoire de cet ordi)! Puis nous lançons l'impression et là rien ne se passe; sauf un message d'erreur qui se met sur l'"imprimante (panneau de config).
Que faire?
Je l'ai supprimée je l'ai remise: toujours rien...
Auriez-vous des pistes?
Merci
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3 réponses
Bonsoir,
Le "gros ordinateur" quelles sont ses références, s'il vous plaît ?
Quel système d'exploitation ?
Est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Le "gros ordinateur" quelles sont ses références, s'il vous plaît ?
Quel système d'exploitation ?
Est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Bonjour
Notre ordinateur est un HP acheté en 2007. Intitulé de l'ordi: HP média center PC m 7000.
le système d'exploitation est Vista.
Merci
Notre ordinateur est un HP acheté en 2007. Intitulé de l'ordi: HP média center PC m 7000.
le système d'exploitation est Vista.
Merci
Bonjour,
Le pilote pour cette imprimante est natif dans votre système d'exploitation, consultez ce http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&cc=emea_africa&dlc=fr&lc=fr&os=2093&product=57769&sw_lang=, s'il vous plaît.
Le pilote pour cette imprimante est natif dans votre système d'exploitation, consultez ce http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&cc=emea_africa&dlc=fr&lc=fr&os=2093&product=57769&sw_lang=, s'il vous plaît.
