Connaitre un numéro RIO

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Manhood Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2014 - 21 août 2014 à 19:41
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 21 août 2014 à 20:44
Bonjour, je souhaiterais connaître mon numéro RIO d'un portable que j'ai perdu mais je souhaiterais le recevoir ailleurs que sur celui là justement puisque je ne peux pas y avoir accès.
Quelqu'un sait comment ça marche?
Merci
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3 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
21 août 2014 à 19:46
bonjour
sur quel operateur etait ce mobile?
as tu un autre mobile actif chez ce meme operateur ou un autre?
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Manhood Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2014
21 août 2014 à 19:51
il était chez free mobile, et j'en ai un autre chez free mais je pense que l'un d'eux a bifurqué chez bouygues. Le souci c'est que je n'ai plus les deux
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
21 août 2014 à 20:44
re
obtenir le rio de ce mobile "perdu" ne te fera pas le retrouver.. je ne comprends pas ce que tu esperes de ce rio, car si le mobile a ete equipe d'une nouvelle carte, avec forfait ou pas, il aura un autre n°
seul le n° imei pourrait permettre d'identifier ce telephone, voir de le verouiller en cas de vol
pour autant puisque tu etais chez free, et que tu l'es toujours tu as peut etre une chance
C'est une nouveauté mineure mais c'est une première sur le marché de la téléphonie mobile, qui pourra rendre service : les clients de Free Mobile peuvent dorénavant obtenir leur relevé d'identité opérateur par Internet.

Le RIO sert pour rappel à porter un numéro de téléphone d'un opérateur à un autre. Jusqu'à présent pour l'obtenir il fallait appeler un serveur vocal, au numéro unique 3179, depuis la ligne concernée. En cas de perte de la carte SIM, il fallait en recommander une nouvelle et se voir facturer cinq euros, l'équivalent de deux mois et demi d'abonnement au forfait à 2 euros !
le RIO est donc accessible depuis l'espace abonné, rubrique Gérer mon compte puis Mes informations.
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