Explorateur windows a cessé de fonctionner
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nouardesir
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nouardesir Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nouardesir Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis un certain temps, je rencontre un problème avec mon ordi portable (un packard bell qui à presque 3 ans) :
Dès que je souhaite ouvrir/supprimer/déplacer/copier/ce que vous voulait/ un fichier/photo/vidéo/musique , le message suivant s'affiche : l'explorateur windows a cessé de fonctionné
Ce message apparait également lorsque je souhaite ouvrir un logiciel.
Voici le rapport d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.1.7601.17567
Horodatage de l'application: 4d672ee4
Signature de blocage: cabe
Type de blocage: 0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: cabe07f873c8687288a37c47f2578565
Signature de blocage supplém. 2: aa68
Signature de blocage supplém. 3: aa68b5c9f9cf13706096121a0206a9a8
Signature de blocage supplém. 4: cabe
Signature de blocage supplém. 5: cabe07f873c8687288a37c47f2578565
Signature de blocage supplém. 6: aa68
Signature de blocage supplém. 7: aa68b5c9f9cf13706096121a0206a9a8
Si vous pouvez m'aidez et me dire que faire ça serait très aimable de votre part
Depuis un certain temps, je rencontre un problème avec mon ordi portable (un packard bell qui à presque 3 ans) :
Dès que je souhaite ouvrir/supprimer/déplacer/copier/ce que vous voulait/ un fichier/photo/vidéo/musique , le message suivant s'affiche : l'explorateur windows a cessé de fonctionné
Ce message apparait également lorsque je souhaite ouvrir un logiciel.
Voici le rapport d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.1.7601.17567
Horodatage de l'application: 4d672ee4
Signature de blocage: cabe
Type de blocage: 0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: cabe07f873c8687288a37c47f2578565
Signature de blocage supplém. 2: aa68
Signature de blocage supplém. 3: aa68b5c9f9cf13706096121a0206a9a8
Signature de blocage supplém. 4: cabe
Signature de blocage supplém. 5: cabe07f873c8687288a37c47f2578565
Signature de blocage supplém. 6: aa68
Signature de blocage supplém. 7: aa68b5c9f9cf13706096121a0206a9a8
Si vous pouvez m'aidez et me dire que faire ça serait très aimable de votre part
A voir également:
- Explorateur windows a cessé de fonctionner
- Explorateur windows - Guide
- Clé de produit windows 10 gratuit - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
3 réponses
Bonjour
regardez si vous avez une version de Packard Bell Recovery Management .
Choisissez option réparer en gardant les données.
regardez si vous avez une version de Packard Bell Recovery Management .
Choisissez option réparer en gardant les données.
nouardesir
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J'ai packard bell recovery management, mais je ne trouve pas "réparer en gardant les données" j'ai uniquement " restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur " , est-ce la même chose ?
Oui c'est ça.
Je ne sais pas le modèle que vous avez.
Il se peut que vous ayez aussi une option pour réinstaller les pilotes et les appliqations. Ce qui risque d'être plus papide.
Evitez réinstallation du service d'exploitation vous perdriez vos données.
Selon votre version vous pouvez aussi graver des cd de restauration quand votre ordi sera bien opérationnel.
Il se peut que vous ayez aussi une option pour réinstaller les pilotes et les appliqations. Ce qui risque d'être plus papide.
Evitez réinstallation du service d'exploitation vous perdriez vos données.
Selon votre version vous pouvez aussi graver des cd de restauration quand votre ordi sera bien opérationnel.
Essayez de démarrer en mode sans échec voir ce que ça dit.
Si ça démarre faites un scan antivirus avec un logiciel que vous aurez chargé sur une clé usb avec un autre ou chargé au préalable sur le vôtre si vous y êtes arrivé.
Malwarebytes anti malware pour commencer.
Ou allez dans la section désinfection.
Si ça démarre faites un scan antivirus avec un logiciel que vous aurez chargé sur une clé usb avec un autre ou chargé au préalable sur le vôtre si vous y êtes arrivé.
Malwarebytes anti malware pour commencer.
Ou allez dans la section désinfection.