Page publicitaire Fermé

Question

Je viens de changer de pc et je travail sous window 8 mais lorsque je vais sous firefox je suis envahi e pages publicitaires; j'ai comme protection Norton internet security. aussi je ne sais plus quoi faire on m'a dit de telecharger avira ce que j'ai fais j'ai fais une analyse mais cela n'y fait rien, Que faire?
Si vous pouvez me renseigner je vous en remercie d'avance.
Cordialement

InformatiWeb · Answer

Bonjour,
les fenêtres de publicités sont probablement dues à l'installation d'un logiciel publicitaire (adware) sur votre ordinateur. Pour les supprimer, suivez ce tutoriel : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner.

Ensuite, pour l'anti-virus, personnellement j'utilise Avast. Si vous avez installé ces 2 anti-virus en même temps, désinstallez en un. Car l'installation de plusieurs anti-virus sur un même ordinateur, crée des conflits (et laisse passer les virus d'ailleurs) : Ne jamais installer plusieurs AV sur un ordinateur sinon voici le résultat.

le creassier · Answer

j'ai bien reçu ton message mais lorsque je veux télécharger adwcleanner windows le rejette.
quoi faire?

InformatiWeb · Answer

Windows le rejette ? Ton anti-virus tu veux dire ?
C'est un faux positif, tu peux l'exclure de ton anti-virus.

le creassier · Answer

windows rejette cela est inscrit en grand sur l'ecran

InformatiWeb · Answer

essaie en renommant le programme.