SRPTM

Liloux99 Messages postés 1 Statut Membre -  
3DS 75 Messages postés 502 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon ordinateur affiche un message d'erreur
"srptm a cessé de fonctionner...."
Une petite fenêtre qui s'ouvre plusieurs fois et que je n'arrive pas à désactiver ou à supprimer
Mon pc ne rame pas, fonctionne parfaitement, mais c'est juste que ça dérange beaucoup d'avoir ce pop-up au milieu de l'écran à chaque utilisation
Quelqu'un pourrait-il m'aider à supprimer ces fenêtres intempestives ?
Merci d'avance

3 réponses

muj
 
si c'est une popup au demarage,
demarrer : executer

ecrire "msconfig"
dans demarrage decocher l'application lié à ce fichier.

Si i'l n'y a rien correspondant, i faudra utiliser HijackThis pour trouver la clef à l'oigine de ce soucis.
9
billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 
salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

0
3DS 75 Messages postés 502 Statut Membre 96
 
Télécharge SpyHunter. C'est gratuit mais pour réparer les menaces il faut télécharger la version complète qui, elle, est payante !

Et pour plus d'informations : http://www.remove-pcvirus.com/fr/eliminer-srptm-exe/
0