Échange à neuf MacBook Pro Fnac
fredericdinand
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fredericdinand Messages postés 74 Statut Membre -
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Bonjour, j'ai envoyé mon mac en réparation le 9 août 2014 a la FNAC, et il m'a dit que j'en avait pour 10 à 15 jours avant de le récupérer ! Je trouve déjà le temps très long par rapport à l'importance du problème (poussière sous l'écran), puis je me demandais si ils n'étaient pas obligés de m'en donner un neuf directement, pour qu'ils mettent celui à réparer en reconditionné !
Je dispose de l'extension de garantie 2 ans Fnac !
Merci !
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Je dispose de l'extension de garantie 2 ans Fnac !
Merci !
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2 réponses
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Bonjour,
La garantie FNAC "échange à neuf" n'est-elle pas comprise uniquement dans l'extension 3 ans ? vu que maintenant, en France, la garantie de base, contractuelle, est de deux ans.
Il faut bien lire le contrat.
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Désolé je me suis trompé, j'ai prit une assurance qui me rajoute 2 ans de garantie en plus de celle d'Apple, est-ce la même chose que l'extension de garantie de 3 ans ?
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