Imprimer avec windows 8

Résolu
clara89400 Messages postés 25 Statut Membre -  
clara89400 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Il n'y a pas très longtemps j'ai acheté un nouvel ordinateur portable sous Windows 8. Je souhaite imprimer des documents mais je ne peux pas. Ca me dit que je dois exécuter OneNote ... Et je suis un peu perdue ! Pourquoi ? Et surtout que dois-je faire ?

Merci,

Bonne soirée,
Clara,
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4 réponses

Réponse 1 / 4
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Quelle imprimante, s'il te plaît ?
Windows 8 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Réponse 2 / 4
clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonsoir,

Mon imprimante est une Canon MP140 mais quand j'ai voulu imprimer c'était sur une epson stylus ( je sais plus combien ) mais je pense qu'avec la mienne je rencontrerai le même problème.
Et par contre, ou puis je voir si je suis en 32 ou 64 bits ? (désolée)

Merci,
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Actuellement c'est donc Canon MP140 que vous utilisez, si j'ai bien compris ?
32 ou 64 bits, déplacez le curseur sur le coin inférieur gauche de l'écran, une fenêtre miniature s'affiche, cliquez droit dessus puis sur Système, à la ligne Type de système c'est noté.
@+
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clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
Re,

Oui c'est celle que j'utilise ( la canon ).
Merci pour ces précieuses infos ! 64 bits pour ma part. J'ai cherché l'info partout, sauf là.

Cordialement,
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Avez-vous installé les pilotes du site Canon pour cette imprimante avant de la connecter à l'ordinateur ?
Effectuez ce qui suit, s'il vous plaît.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur si ce n'est déjà fait, puis redémarrez le pc.
Rendez-vous sur cette PAGE, en bas à droite, cliquez sur Accepter et télécharger, enregistrez le fichier proposé dans vos Documents, double cliquez sur ce fichier pour débuter l'installation du pilote.
Connectez l'imprimante lorsque la procédure le précisera ou à la fin de celle-ci.
@+
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Réponse 3 / 4
clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
Merci pour tout.
Je teste ça demain matin et vous tiens au courant.

Bonne soirée,
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Pas de quoi, bonne fin de soirée et bonne nuit également, à demain alors !
Cordialement.
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Réponse 4 / 4
clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai voulu suivre ta démarche mais cette page me conduit à un écran tout blanc ...
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Un écran tout blanc !!!
Surprenant, comment procèdes-tu ?
As-tu bien appliqué ce qui est indiqué à la réponse du Lien#5, ICI ?
@+
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Crakken Messages postés 829 Statut Membre 108
 
glg29, ton lien est ok, je ne voit pas pourquoi il ne fonctionne pas chez elle.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
@Crakken
Merci, c'est bien ce que je me dis aussi, d'où quelques précisions demandées !
Cordialement.
@+
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clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
Re,
Ca y est cet aprèm' le lien fonctionne. Devait y avoir un bugg ce matin. Par contre je clique sur "accepter et télécharger" mais rien n'a l'air de se passer. Faut-il patienter ? Je précise que mon imprimante n'est pas branchée à mon PC pour le moment!

Merci,
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clara89400 Messages postés 25 Statut Membre
 
L'installation est ok. Pour tester si ça fonctionne, il ne me manque plus qu'à racheter de l'encre, arf ^^

Merci pour tout, je vous tiens au courant.
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