l'ordinateur s'eteint tout seul Résolu

Question

Bonjour,

J'allume l'ordi, il s'éteint tout seul. A l'instant il a scratche page bleue
Lorsque je suis sur facebook aux jeux, le jeu est saccadé 
Merci pour votre aide

cabrier · Answer

martina,

Pour voir !

Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

* Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

* Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

*Maintenant clique sur "Nettoyer" pour supprimer toutes les infections découvertes, ensuite :

* Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse. 
Sinon héberge le sur :
cijoint ou  pjoint ou Up2Share et transmets moi le lien obtenu.


A+

martina16 · Answer

merci pour ton aide
j'ai fait scan et voici ce qu'il me mets https://www.cjoint.com/?3Hkk0eNIkV1 il n'y a rien à nettoyer

cabrier · Answer

martina,


sauf que ton lien n'est pas bon !

Alors on continue :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  

* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

* A l'ouverture le programme te proposes plusieurs options, cliques sur "Complet" et laisse travailler l'outil.


* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !

* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 

* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.

* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint


A+

martina16 · Answer

ci joint le rapport de adw https://www.cjoint.com/?3HkmdvFDRP1

je suis entrain de faire ZHP

martina16 · Answer

dernier rapport https://www.cjoint.com/?3HkogIrYUVR

cabrier · Answer

martina,


Non rien de vraiment particulier.
Pas d'infection flagrante.


Fichier système corrompu ?


Tu vas lancer une vérification système par 
sfc /scannow

Voir ce sujet :

http://www.aidewindows.net/vista/sfc.php
 
A+
--------Contributeur Sécurité---------
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3HkpynKxKm2

martina16 · Answer

as tu reçu mon dernier rapport ? est ce alarmant ?

cabrier · Answer

martina,

as tu reçu mon dernier rapport ? est ce alarmant ?

A priori sfc /scannow a réalisé certaines réparations.

Toujours page bleue ?


A+

martina16 · Answer

non, plus de page bleu
si c'est fini un grand merci

cabrier · Answer

martina,


Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1. Désinstallation des outils et purge de la Restauration système

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau. 
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur) 
- Sélectionne "Réactiver l'UAC" 
- Sélectionne "Supprimer les outils de désinfection" 
- Sélectionne également "Purger la restauration système"
- Clique sur "Exécuter"
- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Attention : Chaque fois que tu relances Delfix le rapport précédent est supprimé, alors ne l'exécute qu'une fois avec les options cochées.



Prévention :

1-les Infections :
{https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3259&start= Pourquoi et comment je me fais infecter ? (par Malekal_morte)]
les PUPs
les Toolbars


2-Des infos officielles et un petit test :
un_petit_test


3-Lire AVANT de cliquer :
-- il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels. Ne télécharger les programme qu'à partir de sources sures, autant que possible sur le site de l'éditeur et SURTOUT lire et comprendre ce que vous proposent les différentes fenêtres qui vont s'ouvrit (Attention aux cases qu'il faut cocher ou décocher !!!)
A ce propos il existe un petit programme qui devrait éviter ce genre de pollution. Il s'appelle unchecky ! A toi de voir son utilité mais il vaut mieux lire AVANT de cliquer ! 


4-Pour vérifier que tes programmes sont à jour :
*    Télécharge  : Update Checker
*    Lance-le (Sous Vista/7, fais un clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
*   Installe-le (le logiciel est parfois en anglais)(décoche « run at startup » lors de l'installation)
*   Le logiciel vérifie tes programmes et t'annonce s'il y a des mises à jour
*    Si c'est le cas, télécharge les mises à jour
*    n'hésite pas à utiliser ce programme régulièrement


5-Les pratiques à éviter
le_P2P
cracks ou keygens


6-Pour résumer :
* Installe un Pare-feu
* Vaccine tes clés USB (USBFix)
* Surfe avec un compte utilisateur et pas Administrateur
* Veille aux mises à jour (Windows, Navigateur, Java, Adobe Flash Player, Adobe Reader) et en général tous programmes,
* Installe sur ton navigateur (WOT, AdBlock +)
* Télécharge uniquement sur les sites des auteurs (éviter 01Net, Softonic...)
* Bannis le P2P, cracks, keygens
* Lis bien le contenu de toutes les fenêtres lorsque tu installe un logiciel.
* Ne clique pas n'importe ou sur une page !

7-Pense à marquer le fil comme résolu !
resolu


-- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !

Voilà pour moi c'est terminé. 

Si tu as des questions n'hésite pas.

Bonne journée




@+

martina16 · Answer

6-Pour résumer :

* Installe un Pare-feu J'ai

* Vaccine tes clés USB (USBFix) je ne sais pas ce que sait

* Surfe avec un compte utilisateur et pas Administrateur comment puis-je verifier

* Veille aux mises à jour (Windows, Navigateur, Java, Adobe Flash Player, Adobe Reader) et en général tous programmes,

* Installe sur ton navigateur (WOT, AdBlock +) j'ai deja

* Télécharge uniquement sur les sites des auteurs (éviter 01Net, Softonic...)

* Bannis le P2P, cracks, keygens

J'ai installé  Update Checker, il ne veut pas s'ouvrir


ce matin j'ai eu exactement le même problème j'allume, il s'éteint

cabrier · Answer

martina,


Il s'éteint au bout de combien de temps après la mise en route ? aléatoirement ou au bout de quelques minutes.

Fais démarrer --->tape msconfig
puis dans la fenêtre qui va s'ouvrir clique sur l'onglet démarrer.

Tu as la liste de tous les programmes chargés au démarrage (tout ce qui est coché)

Donne moi la liste .

A+

martina16 · Answer

Je viens d'appeler un informaticien, il propose de formater l'ordi et de mettre un autre Windows ?????

il plante au bout de quelques minutes 
https://www.cjoint.com/?3HlmQfq6kEw
suite https://www.cjoint.com/?3HlmSpmBGkc

cabrier · Answer

martina,

Je viens d'appeler un informaticien, il propose de formater l'ordi et de mettre un autre Windows ????? 

Ouais ça c'est la solution facile ! hélas quelquefois inéluctable. 
Tu as un W7 qui convient très bien, inutile de passer à 8 !

Je n'ai rien vu de méchant sur ton PC, par contre j'ai peur d'un dysfonctionnement hard; si c'est le cas la réinstallation de windows ne résoudra rien.

Si c'est au bout de quelques minutes il se pourrait que ce soit la sécurité du processeur qui coupe lorsque la t° dépasse une certaine valeur (en général 68°)

Le ventilateur du processeur tourne-t-il ? As-tu nettoyé l'intérieur de ton PC ? (poussières) ?

Décoche toutes les applications qui se lancent au démarrage du PC (...msconfig)
puis recoche si tu rencontre un problème.

Enfin essaie avec un ventilo externe de refroidir l'intérieur de ton PC. (sauf si c'est un portable bien entendu ;))



A+

martina16 · Answer

voici les temperatures
https://www.cjoint.com/?3HloqOZUTbT
https://www.cjoint.com/?3HlorltILDL
https://www.cjoint.com/?3HlorKgbDJG
https://www.cjoint.com/?3HlosckFxFO

martina16 · Answer

Le ventilateur du processeur tourne-t-il ? As-tu nettoyé l'intérieur de ton PC ? (poussières) ?
je ne sais pas demonter pour nettoyer
j'ai juste passe la bombe qui propulse de l'aire

cabrier · Answer

martina, Laisse tomber update checker ! T° limites !!! Tu as soulagé les programmes se lançant au démarrage du PC ? (ms config) ? * Télécharge sur ton BUREAU : FRST * Le téléchargement se fait à partir des boutons bleus Download - choisis la version 32 ou 64 bits selon l'architecture de ton système. * Accepte le dislaimer en cliquant sur le bouton YES /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur/!\ * Laisse les cases cochées par défaut et clique sur le bouton Scan * Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut. * si tu as le message « Disclaimer of warranty » => clique sur Oui. -------- * Une fois le scan terminé, une popup te le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt * Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. * Transmets moi ces rapports par un dépôt de fichiers en cliquant sur un de ces liens : cijoint ou pjoint * Donne moi les liens de ces 2 rapports --------------------------------------------------------------- Sache que FRST créé un dossier C:/FRST dans lequel se trouve un dossier Logs qui contient les rapports mais aussi un dossier Quarantine dans lequel sont placés les fichiers qui ont été supprimés depuis l'application. ======================================== A+

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3HlqlgaCEgW
https://www.cjoint.com/?3HlqmoOAhoy

cabrier · Answer

martina,


Non de particulier non plus dans ce rapport.

Il s'agit d'un problème de hard.

Dérive en t° d'un composant et le capteur coupe l'alim.
Puis lorsque la t° est revenue à un niveau normal le PC peut redémarrer.

Tu as quand même un problème avec l'interface 

microsoft teredo tunneling adaptateur 

*  ouvre le Gestionnaire de périphériques
*  sélectionne Afficher les périphériques cachés sous le menu Affichage
*  développe Réseau
*  désinstalle le pilote Teredo Tunneling Pseudo Interface
*  redémarre


A+

martina16 · Answer

j'aurai du te demander a quoi sert cette périphérie, maintenant je peux écrire à quoi servait cette périphérie ?
Dois je le réinstaller ?

dois je racheter un ordi portable ?

en effet le ventilateur faisait un barouf et maintenant je ne l'entends plus

dans tous les cas ce matin a la réouverture, cela fut plus rapide

cabrier · Answer

martina,


Teredo Tunneling  ---> protocole de transition IPv4 vers Pv6
laisse pour l'instant tant que tu peux accéder normalement au Net !


dois je racheter un ordi portable ? 

Pourquoi faire si ça fonctionne correctement ?


Oui tu peux mettre en résolu.


Au plaisir !

martina16 · Answer

non cela ne fonctionne pas correctement, puisqu'il s'éteint toujours, cela chauffe

j'ai dévissé tous les vis cruciformes, mais je n'arrive pas ôter la carcasse, y a t'il un moyen pour l'ôter ?

L'ordinateur s'eteint tout seul - Page 2

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