Mot de passe demandé après réparation sur carte mère

bonjour,

J'ai fait cadeau de mon ACER Aspire (qui a maintenant 6 ans) à mon beau frère et la semaine dernière: plus d'image !
Il porte le laptop à un réparateur qui diagnostique un problème d'alimentation.
Il change 2 composants sur la carte mère et au moment de booter, un mot de passe lui est demandé (avant le démarrage de windows) !
Je suppose qu'il s'agit du mot de passe administrateur et si c'est le cas, c'est moi qui ai du l'entrer lorsque j'ai acheté le laptop (je suppose aussi qu'à l'origine, aucun mot de passe administrateur n'est enregistré sur un matériel neuf ?).
En tout cas depuis, personne ne l'a changé.
Je lui ai communiqué tous les mots de passe que j'utilise: aucun ne convient.
Je suis quand même surpris qu'un professionnel de matériel informatique n'ait pas réussi à s'en sortir ?
Qu'en pensez-vous ?