fonctionnement du scanner Fermé

Question

Bonsoir,
Mon imprimante (X4975)  fonctionne très bien depuis plusieurs années. Je déplore toutefois le mauvais fonctionnement du scanner lequel aujourd'hui me dit ne pas trouver toutes les applications... après avoir désinstallé, puis réinstallé mon imprimante le scanner ne répond pas.
Y a t-il une astuce pour me sortir de là.
Merci pour ceux qui s'arrêteront ici.

antho2222 · Answer

Bonsoir, est-ce que ton imprimante est branché en USB ou en wifi à ton ordi ? 
Si c'est par usb désinstalle tes concentrateurs USB racines dans le gestionnaire de périph, redémarre ton ordi et rebranche ton imprimante sur un  port USB, essaie ton scanner et dit moi si ça marche.

Fonctionnement du scanner

1 réponse

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