Infection grave plus d'internet

Résolu
Bonjour,
j'ai une infection grave de mon ordi je n'arrive plus à aller sur internet j'ai un trjan win 32/comame!gmb et surtout code erreur de antivirus MSE 0x80508023 et trojan downloader:win32/filcout.A
c'est compliqué je sais pas comment faire

merci de votre aide!

32 réponses

Résumé de la discussion

Une infection grave empêche l'accès à Internet sur Windows 7 et est associée à des trojans tels que Win32/Comame!GMB et Win32/Downloader Filcout.A, avec un code d'erreur antivirus MSE 0x80508023. Plusieurs intervenants recommandent de désactiver les proxys dans les paramètres réseau et dans les navigateurs, puis d'utiliser des outils de nettoyage comme RogueKiller et de générer un rapport à transmettre. Des rapports montrent des entrées liées à Proxy et des changements dans le fichier HOSTS, et des procédures comme raz des hosts et suppression des modules publicitaires peuvent être proposées. En cas de persistance, un nettoyage approfondi et la réinitialisation des paramètres réseau ou proxy peuvent être nécessaires, les rapports RogueKiller indiquant parfois des éléments résiduels à neutraliser.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir

    A partir d'un autre PC.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. désolé quand je télécharge le logiciel il me met impossible ouvrir le fichier et il veut pas s'installer??

      comment je fait svp?
      0
      1. Re

        Tu n'arrives pas à le télécharger ;mais à partir de quel PC?

        @+

        ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
        On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
        Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
        0
        1. d'un autre ordi mais ca fonctionne pas
          merci
          0
          1. Re

            je ne parles seulement que de le télécharger et non de l'installer.
            Ce n'est pas le bon PC !!

            @+
            0
            1. je suis obligé de passé par un autre ordi car je ne peut plus aller sur internet?
              je croyais qu'il fallait l'installer et le faire tourner?
              0
              1. Re

                Tu le télécharges;tu le copies sur une clé Usb.
                Tu le lances ensuite sur le PC à problèmes.
                Tu me postes ensuite le rapport en procédant avec cette même clé Usb

                Merci

                @+
                0
                1. c'est ce que j'ai fait mais ça ne marche pas, je ne peux pas faire fonctionner le logiciel il me fait un message d'erreur pour l'installe?
                  0
                  1. Re

                    Tu passes à ceci:

                    [*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
                    [*] Quitter tous les programmes
                    [*] Lancer RogueKiller.exe.
                    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
                    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

                    @+

                    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
                    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
                    0
                    1. Bonsoir Julien9313

                      Merci de me laisser faire

                      @+
                      0
                      1. désolé mais je me rend compte que c'est mon ordi qui ne me permet pas de télécharger c'est un ordi de boulot, je laisse tombé a moins que tu connaisse un moyen merci en tout cas à bientôt
                        0
                        1. Re

                          Demande à une de tes connaissances

                          @+
                          0
                          1. bonjour,
                            je relance mon sujet car je n'est pas résolu mon problème merci
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Bonjour Guillaume,

                              Juste pour suivre, s'il te plaît.
                              Merci.

                              Ce n'est pas clair ce topic (manipulations via USB, protections hors service, PresCan, ... ) ?

                              Bon dimanche.
                              Albert
                              0
                              1. bonjour je suis toujours infecté malgré un passage de rog killer et adware cleaner
                                je ne peux plus aller sur internet avec mon ordi là je suis revenu chez moi j'ai un autre ordinateur pour travailler merci
                                0
                                1. Bonjour

                                  Peux tu poster le rapport de Roguekiller;merci

                                  @+
                                  0
                                  1. ok je le cherche et je le post de suite merci
                                    0
                                    1. rapport rogue:

                                      RogueKiller V9.2.6.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software
                                      Mail : https://www.adlice.com/contact/
                                      Remontées : https://forum.adlice.com/
                                      Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
                                      Blog : https://www.adlice.com/

                                      Système d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
                                      Démarrage : Mode normal
                                      Utilisateur : Utilisateur [Droits d'admin]
                                      Mode : Recherche -- Date : 08/10/2014 14:42:08

                                      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                                      ¤¤¤ Entrées de registre : 10 ¤¤¤
                                      [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ADDMEM -> TROUVÉ
                                      [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\ADDMEM -> TROUVÉ
                                      [PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
                                      [PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
                                      [PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:57629;https=127.0.0.1:57629 -> TROUVÉ
                                      [PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:57629;https=127.0.0.1:57629 -> TROUVÉ
                                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2727598108-1486088960-3539362365-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> TROUVÉ
                                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
                                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
                                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2727598108-1486088960-3539362365-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

                                      ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

                                      ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

                                      ¤¤¤ Fichier HOSTS : 0 ¤¤¤

                                      ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: CHARGE) ¤¤¤

                                      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

                                      ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
                                      +++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HM320JI +++++
                                      --- User ---
                                      [MBR] 88835964249847e96bb7f50568e2d5d9
                                      [BSP] d507924b711b37e4b90368486633010f : HP MBR Code
                                      Partition table:
                                      0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 10240 MB
                                      1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 20973568 | Size: 295003 MB
                                      User = LL1 ... OK
                                      User = LL2 ... OK

                                      +++++ PhysicalDrive1: Verbatim STORE N GO USB Device +++++
                                      --- User ---
                                      [MBR] 88a3c50e015e429b7cdd9215aa343185
                                      [BSP] 33f57e43fc374c847ac869b9340e0664 : Windows XP MBR Code
                                      Partition table:
                                      0 - [ACTIVE] FAT32-LBA (0xc) [VISIBLE] Offset (sectors): 128 | Size: 14799 MB
                                      User = LL1 ... OK
                                      Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. )

                                      ============================================
                                      RKreport_DEL_08102014_142526.log - RKreport_SCN_08102014_142344.log - RKreport_SCN_08102014_143407.log
                                      0
                                      1. Re

                                        Tu relances Roguekiller option suppression et ensuite Proxy RAZ

                                        tu me postes ensuite ces 2 rapports;merci

                                        @+
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