Malwarebytes ne se lance pas + Antivirus désactivé
Emeraude
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Emeraude -
Emeraude -
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à lancer Malwarebytes Anti-Malware, et je me rends compte aujourd'hui que même en forçant je n'y parviens pas, ce qui m'a alerté, c'est que mon second antivirus, Avast! est considéré comme désactivé sur mon ordinateur.
Je pense avoir un virus qui bloque mes antivirus, j'aimerais réussir à démarrer Malwarebytes pour effectuer une analyse.
Merci d'avance.
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à lancer Malwarebytes Anti-Malware, et je me rends compte aujourd'hui que même en forçant je n'y parviens pas, ce qui m'a alerté, c'est que mon second antivirus, Avast! est considéré comme désactivé sur mon ordinateur.
Je pense avoir un virus qui bloque mes antivirus, j'aimerais réussir à démarrer Malwarebytes pour effectuer une analyse.
Merci d'avance.
7 réponses
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Bonjour,
Relancez votre poste en mode sans échec (rédémarrer puis F8).
Depuis le mode sans echec vous devriez pouvoir lancer un scan. -
Je me demande, si je fais l'inverse, c'est à dire désinstaller Avast! (car oui, je fais plus confiance à Malwarebytes qu'à Avast), Malwarebytes pourrait-il se lancer correctement?
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Emeraude
Jacko a tout faux...
Tu pouvais très bien garder Mbam..
Détecté dans quel fichier?
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* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet
* Cliques sur "complet"
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Et donc finalement je n'arrive pas à faire de scan complet, mon ordinateur plante. Apparemment, il est infecté par le virus "Win32:Malware-gen".
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Comment ça Win32:Malware-gen pas un faux positif d'Avast? y a plein de cas dans Goggle.
T'as des actions chez Avast ou quoi?...-
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J'ai finalement réussi à enlever des fichiers infectés avec le scan minutieux d'Avast! (qui a enfin réussi à s'exécuter correctement). Il s'agissait bien d'un virus, après que les fichiers infectés aient été éliminés j'ai réussi à démarrer Malwarebytes, cela venait donc bien du virus. Mais je vais faire quand même ce que tu m'as dit Lilidurhone, pour être sûre qu'il n'y ait plus aucune trace du virus.
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