Suite à signalement de panne internet
janou
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'étais en panne internet depuis dimanche soir 3 août 2014. Dès lundi, j'ai appelé le 39OO injoignable toute la journée après je ne sais combien d'appels. J'ai recommencé mardi matin plusieurs fois et j'ai eu ENFIN ce service qui devait m'envoyer un technicien sur place (ne trouvant pas la panne : il a pensé que c'était la ligne) ! J'avais tout éteint car j'en avais assez. Ce matin mercredi vers 10 H, j'essaie de rallumer mon ordi, et MIRACLE, sans aucune intervention de ma part, tout refonctionne. C'est à ne rien y comprendre ! J'ai donc signalé par mail que ça n'était plus la peine de faire déplacer un technicien et annulé mon RV. J'ai bien reçu un SMS de confirmation d'annulation de ce Rvous.
Par contre, je vous demande de me dédommager du montant de la communication avec vos services techniques ; ça dure longtemps et le compteur tourne !
Comptant sur votre compréhension, je vous adresse mes cordiales salutations.
Merci.
J'étais en panne internet depuis dimanche soir 3 août 2014. Dès lundi, j'ai appelé le 39OO injoignable toute la journée après je ne sais combien d'appels. J'ai recommencé mardi matin plusieurs fois et j'ai eu ENFIN ce service qui devait m'envoyer un technicien sur place (ne trouvant pas la panne : il a pensé que c'était la ligne) ! J'avais tout éteint car j'en avais assez. Ce matin mercredi vers 10 H, j'essaie de rallumer mon ordi, et MIRACLE, sans aucune intervention de ma part, tout refonctionne. C'est à ne rien y comprendre ! J'ai donc signalé par mail que ça n'était plus la peine de faire déplacer un technicien et annulé mon RV. J'ai bien reçu un SMS de confirmation d'annulation de ce Rvous.
Par contre, je vous demande de me dédommager du montant de la communication avec vos services techniques ; ça dure longtemps et le compteur tourne !
Comptant sur votre compréhension, je vous adresse mes cordiales salutations.
Merci.
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2 réponses
Salut,
"Par contre, je vous demande de me dédommager du montant de la communication avec vos services techniques ; ça dure longtemps et le compteur tourne !
Comptant sur votre compréhension,
Euh, là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM.... pas sur le site support d'un opérateur....
Bref, demande à renouveler au bon endroit !
@+
"Par contre, je vous demande de me dédommager du montant de la communication avec vos services techniques ; ça dure longtemps et le compteur tourne !
Comptant sur votre compréhension,
Euh, là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM.... pas sur le site support d'un opérateur....
Bref, demande à renouveler au bon endroit !
@+
