Problème avec Philips Gogear Opus 16 Go

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Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour! :)
J'aimerais essayé de vendre mon mp4 mais il a un problème...
Dès que je l'allume il ma dit " Libérez 50Mo d'espace pour réactualiser votre baladeur". Il me marque la même chose quand j'appuie sur Musique et Vidéos. J'ai donc branché mon MP4 a mon ordinateur pour supprimer le plus de chose que je pouvais mais je n'arrive pas à supprimer certaines musiques. Mon ordi me dit : "Le nom du fichier spécifié n'est pas valide ou trop long"
Ces deux problèmes sont liés ? Merci de votre aide et si vous avez des questions
N'hésitez pas ! :)
#Sheerio!

1 réponse

  1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre lecteur.

    Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de celui- ci afin que nous puissions vous assister?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
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