Carte graphique morte ?

facepool -  
Bonjour, j'ai un ordinateur samsung et le pilote de ma carte graphique ne veux pas s'installer car a chaque redémarage apres instalation du pilote afficher sur le site de mon ordinateur (celui qui est conseiller pour mon ordinateur et par la marque elle meme) il m'affiche un bluescreen et me dit qu'un périphérique n'est pas repérer alors est il possible qu'elle sois hs ?

merci !

6 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur Samsung rencontre un échec d’installation du pilote graphique : après chaque redémarrage, un bluescreen indique qu’un périphérique n’est pas repéré, laissant planer la question d’une éventuelle défaillance matérielle. Plusieurs éléments suggèrent des conflits de pilotes et des vérifications à effectuer : examiner le gestionnaire de périphériques et désinstaller les anciens pilotes avant une nouvelle installation, puis redémarrer. Des indications techniques évoquent une AMD Radeon HD 7660G et la présence de deux contrôleurs VGA standard dans le gestionnaire, ce qui peut expliquer un conflit de pilotes et l’absence de détection du périphérique. D'autres échanges évoquent l'achat d'occasion et la possibilité d'un matériel défaillant, ce qui complexifie le diagnostic.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. facepool Auteur
    le site https://www.driverscloud.com/ me dit que j'ai une AMD Radeon HD 7660G mais il y en a deux en vga standard sur mon gestionaire de périphériques
    1. mj1974
      Quand tu installes un pilote graphique, tu dois désinstaller l'ancien pilote. Sinon, risque de conflit. L'as tu fais ?
    2. facepool Auteur
      oui j'ai deja tester un bon nombre de techniques avec un de vos collègues car j'avais poser la question du pilote graphique mais apres tout sa toujours au meme point alors je me pose maintenant la question du matériel hs ou non :/ (en sachant que j'ai acheter le pc d'occasion sur leboncoin)
    3. mj1974
      Enlève ta carte graphique et nettoie là.
      Vérifie tes branchements aussi.
    4. facepool Auteur
      je suis sur pc portable :/
    5. mj1974
      OK, autant pour moi.
      Dans le gestionnaire de périphérique, clique droit sur une de tes cartes puis sélectionne propriété.
      Dans l'ongle Général, tu lis quoi ?
  4. facepool Auteur
    http://www.noelshack.com/2014-31-1406990837-capture.jpg

    desolée voici le bonne résolution ^^
    1. mj1974
      Pas de soucis.
      Clique droit sur la carte graphique avec un point d'interrogation Jaune et sélectionne Désinstaller.
      Ensuite passe un coup de Ccleaner.
      Redémarre.
    2. facepool Auteur
      je fait quoi sur ccleaner ?
    3. mj1974
      Nettoyage et registre.
    4. facepool Auteur
      je peut pas tout cocher c'est grave ou pas ?
    5. mj1974
      Non. Il ne faut rien cocher. Il faut tout laisser par défaut.
  7. facepool Auteur
    sa revien au meme
    1. mj1974
      Tu vois quoi à présent dans le gestionnaire de périphérique ?
    2. facepool Auteur
      exactement la meme chose
    3. mj1974
      Une carte ou deux ?
      Quel message ?
    4. facepool Auteur
      deux cartes avec une avec le triangle jaune et le conde "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
    5. mj1974
      OK. Désinstalle les deux et redémarre ton ordinateur.

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