Texte à imprimer n'arrive pas dans la queue

Résolu/Fermé
zititi Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014 - 2 août 2014 à 15:09
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 4 août 2014 à 10:09
Depuis que mon ordinateur a été reformaté, je n'arrive pas à utiliser l'imprimante (Epson Stylus S22). Je l'ai réinstallé, mais le texte à imprimer n'arrive pas dans la queue.
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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
2 août 2014 à 15:20
BONJOUR à vous également !
Cette imprimante fonctionne sous quel système d'exploitation ? (XP, Vista, etc, etc.....?)
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
L'avez-vous réinstallée à partir d'un cd livré avec la machine ?
Cdlt.
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zititi Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
2 août 2014 à 15:37
C'est Windows 7 home premium, 64.
Non, je suis à l'étranger et je n'ai pas le disc ici. Je l'ai installé à partir de la liste de Windows. J'ai eu beaucoup de messages d'erreur, mais plus maintenant. Seulement quand je demande à imprimer un texte, la liste d'attente des textes à imprimer affiche 0.

J'ai un disc de récupération. Peut-être ça peut aider...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
2 août 2014 à 15:54
Je pense que le plus simple, et probablement le plus fonctionnel, est de totalement désinstaller l'imprimante.
Vous ne l'avez pas installée depuis un cd cela devrait donc être plus simple.
Déconnectez-la de votre pc puis redémarrez celui-ci.
Téléchargez, enregistrez et installez CE PILOTE.
Connectez l'imprimante lorsque la procédure d'installation du pilote le précisera, ou au terme de celle-ci.
@+
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zititi Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
3 août 2014 à 23:01
Ca a marché. Merci beaucoup!!!
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
4 août 2014 à 10:09
Bonjour zititi,
Pas de quoi, content pour vous et bonne continuation.
Vous pouvez éventuellement lui ajouter un logiciel de créativité que vous trouverez sur ce LIEN, si cela vous dit !
Cordialement.
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