Installation d'antivirus impossible . - Page 2

Re,

Essai de nouveau de télécharger et d'installer malwarebytes.

Si tu n'y arrive pas fais ce qui suit:

- Télécharge Malwarebytes Anti-Rootkitl (de Malwarebytes) sur ton bureau.

Lance mbar.exe,

- Note: Sous Windows : 7/8 et Vista "Exécuter en tant qu'administrateur'

- Une fenêtre va s'ouvrir, clique sur OK

- Clique sur Next
- Clique sur Update
- Une fois la mise à jour faite clique sur Next
- Clique sur Scan

Note : Patiente le temps du scan

Si aucune menace n'est détectée :

- A la fin clique sur Exit

Si des menaces sont détectés :

- Clique sur "Cleanup"

IL se peut que MBAR te demande de redémarrer ton PC, clique sur "YES"

Au redémarrage,

- Rends toi sur dans le dossier mbar sur ton bureau, le fichier mbar-log¤¤¤¤¤¤.txt à été créé.

- Héberge le rapport mbar-log¤¤¤¤¤¤.txt sur Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel Malwarebytes Anti-Rootkits

Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

ça s'est exécuté cette fois ci ! alléluia
Je suis la marche que tu as expliqué précédemment du coup ?

Re,

Oui tout à fais :)

++

Scan log : https://www.cjoint.com/?DHbxVnOS8el

daily protection log: https://www.cjoint.com/?DHbxWuXBD92

Je sais pas si tu trouve de l'utilité au deux mais bon je ne savais pas alors j'ai tout mis !

Re,

Par précaution, je vais te donner cela à faire, par contre modifie tout tes mots de passe après cette manipulation, enfin je te le dirais.

Télécharge TDSS Killerl (de Kaspersky) sur ton Bureau.

- Lance TDSS,

Note: Sous Windows : 7/8 et Vista, clique droit sur l'icône "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Clique sur Change parameters

- Coche Loaded modules

- Clique sur Ok

- Clique sur Reboot now

Note : après le redémarrage

Une message pour éxécuter l'outil va apparaître, clique sur Oui

- Clique sur Change parameters

- Coche les cases suivante

- Verify file digital signatures

- Detect TDLFS file system

- Clique sur Ok

- Clique sur Start scan

Si aucune menace n'est détectée :

Dit le moi simplement dans ta réponse.

Si des menaces sont détectées :

- Vérifie que les options suivantes sont bien appliqués:

Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete
Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure
Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure
Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip

Puis, clique sur Reboot now.

Une fois le scan terminé rends toi dans ton disque dur (en général C:\...), le fichier TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt à été créé.

- Héberge le rapport TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel TDSSKiller de Kaspersky

Pas de menaaaaces !
Je peux espérer que ça fonctionne maintenant ? :)

Re,

OK, refais DelFix là tu coches toutes les cases et fais ce qui suit :

- Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau

- Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

- Clique sur GO

Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichierSFTGC.txt à été créé.

- Héberge le rapport SFTGC.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
__________________________________________

Désinstalle via le panneau de configuration => Programmes et Fonctionnalités "TDSSKiller" si présent.

Tu peux conserver malwarebytes.

Installe un antivirus tel qu'AVAST ou Antivir.

Puis tu lance un scan complet de ton PC, une fois cela fais , tu reviens vers moi pour me dire ce que cela a donner.

@+

Tdsskiller n'apparaît pas dans les programmes installés ni sous windows ni avec ccleaner c'est normal ?

Re,

oui normal.

fais la suite alors ;)

+

avast installé mais quand je veux l'exécuter il me dit fail to load language ...

Re,

Va dans Panneau de configuration -> Programme-> Désinstallez un programme
Cliquez sur Avast puis sur Change ensuite dans le module "language", activez les langues FRANCAISE et ANGLAISE. Il y aura un petit téléchargement.

- Redémarrez votre PC et c'est fini

++

Youhou c'est bon !
Je vous dois une reconnaissance éééééternelle !
Merci !

En fait... non

j'ai voulu démarrer un scan et ... : "Impossible de créer un fichier déjà existant "

Re,

Télécharge l'utilitaire de désinstallation d'AVAST: https://www.avast.com/uninstall-utility?ClickID=caeiaw4efzw7z7vxa4kkvz4lpll4vlizliln

Démarre ton PC en mode sans échec et utilise l'utilitaire de désinstallation d'AVAST.

Puis tu redémarre ton pc en mode normal, le retélécharge et teste de nouveau.

++

OKay! Là pour le coup c'est bon !
Merci beaucoup d'avoir donné de ton temps !

Re,

Ok, très bien alors :)

Voilà, la désinfection de ton PC étant terminée, je t'invite à installer les mises à jour ainsi que à prendre les addons pour ton navigateur si tu ne les as déjà pas, puis de lire certaines pages internet qui t'aideront à comprendre et de ce fait t'éviteront d'autres problèmes.

- N'oublies pas de mettre à jour java:

- Mettre à jour la console java

- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer

=> Adobe Flash Player pour Firefox

=> Adobe Flash Player pour Internet Explorer

- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader

=> Adobe reader

==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!!

N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur:

Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

- Internet Explorer:

- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer

=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"

=> Pour simple adblock

=> Pour AdBlockPlus

- Chrome:

=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"

=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"

- Firefox:

=> Wot pour firefox

=> Adblock Plus firefox

- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment

Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)

=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?

=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter

=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !

=> A lire Les toolbars ... un cauchemar !

- Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

Inscrit toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !

N'oublies pas de mettre ton sujet en résolu => marquer un fil de discussion comme etant resolu

Sois prudent et bon surf! ;)

++