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Installation de l'antivirus orange

Fermé
Blumen13 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019 - 31 juil. 2014 à 17:03
Blumen13 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019 - 1 août 2014 à 16:03
Bonjour,

Je suis entrain ou plutôt j'essaye d'installer l'antivirus d'orange. J'ai inséré le CD d'installation, il m'a demandé de désinstaller l'ancien ce que j'ai fait, ensuite j'ai cliqué sur installer, une fenêtre c'est ouverte avec la clef déjà saisie sur le courrier que j'ai reçu avec le CD. Il me dit que la clef et incorrecte et aussi il me dit que si j'ai des antivirus de les désinstaller au préalable ce que j'ai comme je l'ai dit.
Quel logiciel ou autre pourrait intervertir l'installation ?

Merci d'avance :)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
31 juil. 2014 à 17:09
Bonjour,

Pouvons-nous savoir quel antivirus était installé (l'ancien, celui que vous avez désinstallé)?
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Blumen13 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019
1 août 2014 à 09:23
C'était le Pack sécurité de SFR.
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Réponse 2 / 3
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 1/08/2014 à 10:07
Bonjour,

Il y a un utilitaire de désinstallation pour ça.
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/accueil.html
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Blumen13 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019
1 août 2014 à 16:01
Bonjour,

Merci pour les liens ça ne marche pas mais ce n'était pas ça le problème, enfaîte le courrier a mis trop de temps à arriver et entre temps la clef c'est désactivé donc on a appelé l'assistance qui fait le nécessaire pour la réactiver.

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma demande.
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
31 juil. 2014 à 17:05
Bonjour . Vous deviez essayer AVAST , gratuit et ( très ) performant . Ce n'est qu'une suggestion . Cordialement
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Blumen13 Messages postés 82 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019
1 août 2014 à 16:03
Bonjour,

Mon père a souscrit l'offre orange donc on ne va pas payer pour rien et Avast seul la protection de base est gratuite les autres options sont payantes et je le sait j'ai moi même installé Avast.

Cordialement
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