Installation de l'antivirus orange [Fermé]

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Bonjour,

Je suis entrain ou plutôt j'essaye d'installer l'antivirus d'orange. J'ai inséré le CD d'installation, il m'a demandé de désinstaller l'ancien ce que j'ai fait, ensuite j'ai cliqué sur installer, une fenêtre c'est ouverte avec la clef déjà saisie sur le courrier que j'ai reçu avec le CD. Il me dit que la clef et incorrecte et aussi il me dit que si j'ai des antivirus de les désinstaller au préalable ce que j'ai comme je l'ai dit.
Quel logiciel ou autre pourrait intervertir l'installation ?

Merci d'avance :)

3 réponses

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Bonjour,

Pouvons-nous savoir quel antivirus était installé (l'ancien, celui que vous avez désinstallé)?
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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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C'était le Pack sécurité de SFR.
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Bonjour,

Il y a un utilitaire de désinstallation pour ça.
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/accueil.html
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Bonjour,

Merci pour les liens ça ne marche pas mais ce n'était pas ça le problème, enfaîte le courrier a mis trop de temps à arriver et entre temps la clef c'est désactivé donc on a appelé l'assistance qui fait le nécessaire pour la réactiver.

Merci d'avoir pris le temps de répondre à ma demande.

Bonjour . Vous deviez essayer AVAST , gratuit et ( très ) performant . Ce n'est qu'une suggestion . Cordialement
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1 février 2019

Bonjour,

Mon père a souscrit l'offre orange donc on ne va pas payer pour rien et Avast seul la protection de base est gratuite les autres options sont payantes et je le sait j'ai moi même installé Avast.

Cordialement