Windows 8 anormalement lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un ordi portable sous windows 8 qui est très lent alors qu'en apparence tout semble en oeuvre pour qu'il soit rapide. Mon lecteur C a 795 Go de libre sur 883 et le lecteur D 22,6 sur 24,9. Tous les programmes du panneau de configuration me paraissent être sans virus. Je nettoie régulièrement mon ordi avec CCleaner.
Cependant, mon ordi plante très souvent, dans le gestionnaire des tâches, mon ordi rame et mon disque sature souvent à 100% alors qu'aucun programme n'est lancé...
Cela ne se produisait pas avant.

Il y a quelque chose qui m'échappe, j'ai besoin de votre aide !

Merci d'avance :)

lilidurhone · Answer

Hello

Tu peux tenter une actualisation sans perte de donnée

Babafr · Answer

Ok, est-il possible que je conserve microsoft office ?
Je l'ai acheté alors je n'aimerai pas trop devoir le repayer.

lilidurhone · Answer

Oui tout est expliqué ici  http://www.chantal11.com/2013/01/reparer-windows-8-actualiser-le-systeme-sans-perte-de-donnees/

Babafr · Answer

Dites moi si j'ai tort mais ça dit justement que les applications installées à partir de disque ou de site web seront supprimées.
Merci

lilidurhone · Answer

Il te suffira juste de les réinstaller

Tu as installé quoi dernièrement? et où surtout?

Babafr · Answer

Oui mais pour réinstaller Microsoft Office je vais devoir repayer pour le réinstaller du coup, non ?
J'ai installé Adobe Flash Player 14, µTorrent, Spotify, CCleaner, Microsoft Office Professionnel Plus 2013 et Google Drive

lilidurhone · Answer

On va vérifier quand même si c'est pas infectieux

 
 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Babafr · Answer

https://www.cjoint.com/?DGEs2uCc4QQ

Voila :)

lilidurhone · Answer

La bonne nouvelle c'est que je sais pourquoi ça rame :)

 Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Babafr · Answer

Cool ! Merci :)

Voila : https://www.cjoint.com/?DGEtfsvqEsd

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

Ton windows est t-il en règle?(c'est juste pour confirmer :) )

lilidurhone · Answer

Après avoir fait nettoyer avec adwcleaner?

Bizarre ...

lilidurhone · Answer

Ouf :)

Redémarre le une seconde fois :)

Babafr · Answer

Oui, je l'ai fait redémarrer, il m'a afficher un écran noir pendant très longtemps. La ça va mais il a démarré très très lentement

lilidurhone · Answer

Ouf j'ai cru que je te l'avais fait planté :)

 
 Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
* Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 

* En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Babafr · Answer

En tout cas le problème n'est pas résolu, il galère toujours cet ordi

Babafr · Answer

Le scan est en cours. J'ai installé Malwarebytes anti-malware, j'avais sélectionné français mais il me l'a installé en anglais. J'ai fait un threat scan, ce qui doit correspondre à l'examen menace.
Je te dit quand c'est fini

yoann090 · Answer

Salut lili, je suis de passage sur CCM ^^ 
Pour le rapport de adwcleaner il était trop succinct pour que ça vienne de la. 
Par contre ce qui serait peut être intéressant à vérifier c'est le gestionnaire des tâches qui sature vite. 

Peut être lui faire lancer l'invite de commande avec tasklist|clip, il récupérera le contenu dans le presse papier. Ou autre méthode de ton choix ;)


+++ :)

Babafr · Answer

Voila le rapport Malwarebytes (désolé pour l'attente, je dînais) : https://www.cjoint.com/?DGEuW0eiadv

Yoann, tu peux m'en dire plus sur tasklist ?

Babafr · Answer

J'ai compris :)
Voila ce que j'obtiens : https://www.cjoint.com/?DGEvaNEpbdL

lilidurhone · Answer

Il faudrait que tu fasses les mises à jours pour windows 8.1 update 1

Babafr · Answer

J'essaye mais, j'ai un message d'erreur qui me dit :
windows 8.1 n'a pas pu être installé.
Un problème est survenu qui empêche l'installation de windows 8.1

lilidurhone · Answer

^Refais zhpdiag

Babafr · Answer

https://www.cjoint.com/?DGEvwt44e7B

:)

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

Babafr · Answer

Le rapport : https://www.cjoint.com/?DGFsCwdZJom

Au fait c'est quoi la différence entre tous les scans que tu m'as fait faire ?

lilidurhone · Answer

Tu avais des infections 

Dont un trojan autoIT que Roguekiller a découvert

Par précaution peux tu faire un point de restauration si jamais ça plante

Babafr · Answer

J'ai fait le point de restauration

lilidurhone · Answer

Décoches dans Roguekiller

[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1  -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1  -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 2 ¤¤¤
[Suspicious.Path] \Lenovo\Lenovo-22104 -- C:\ProgramData\Lenovo-22104.vbs -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] \Lenovo\sysrun-28194 -- C:\Users\JEAN-B~1\AppData\Local\Temp\sysrun-28194.cmd -> TROUVÉ

Ce sont des faux positifs


Lance ensuite suppression

Babafr · Answer

J'avais déjà lancé la suppression, tout était coché. Tout doit fonctionner normalement maintenant ?

lilidurhone · Answer

Normalement windows update devrait refonctionner :)

Ressens tu une amélioration?

Babafr · Answer

Oui il m'a l'air pas mal :)
Merci beaucoup !

lilidurhone · Answer

Ok maintenant occupe toi des mises à jour :)

C'est très important 


On va installer un navigateur alternatif (Opera) moins gourmand que Chrome

Refais quand même zhpdiag après avoir fait les mises à jour