Numérisation des pdf avec Ciel

adnprod Messages postés 1 Statut Membre -  
 adnprod -
Bonjour,

Depuis un mois, le pdf générés par Ciel ne sont pas au format 21 X29.7 mais 16 X22.5.
(format d'une enveloppe kraft)
quelqu'un a t il une solution. j'ai vu sur le forum que "Vermax" avait eu le même problème l'année dernière;
merci de votre aide car je n'ai pas envie de payer une assistance CIEL pour ça.

1 réponse

  1.
    NatC Messages postés 268 Statut Membre 100
     
    Bonjour,

    Votre problème m'intéresse, je ne l'ai jamais rencontré.

    Avez vous essayé de vérifier la mise en page par le menu Fichier mise en page...
    Une première piste...

    Nathalie
    0
    1. adnprod
       
      oui, j'ai tout essayé. Dans les paramètres généraux comme dans les éditions cas par cas. Tous les paramètres sont à 21x29.7 et en pleine page. Même les profils de numérisation sont à 21x29.7. Est il possible que cela vienne d'une mise à jour Windows ?
      0

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