Problema de sonido Philips 42PFL5604H
Arkamor
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Hola a todos,
Tengo un Philips 42PFL5604H y cuando cambio de canal (con el decodificador ADSL Orange HUD87) emite un sonido muy fuerte e incomprensible, como si estuvieran arrugando una bolsa de plástico. Entonces tengo que apagar la televisión y volver a encenderla.
Gracias.
Tengo un Philips 42PFL5604H y cuando cambio de canal (con el decodificador ADSL Orange HUD87) emite un sonido muy fuerte e incomprensible, como si estuvieran arrugando una bolsa de plástico. Entonces tengo que apagar la televisión y volver a encenderla.
Gracias.
6 respuestas
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Estimado Cliente,
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su televisor.
¿Ha realizado la última actualización del mismo?
Si no ha sido así, puede encontrarla haciendo clic en el siguiente enlace: http://philips.to/1nfqDt9.
¿Podría confirmarnos si el problema persiste?
Esperamos su respuesta,
Atentamente,
AB
Asesora Philips Francia
@PhilipsCare_FR -
Gracias por tu respuesta;
Sí, ya hice la actualización hace un tiempo. -
Estimado cliente,
¿Podría aclararnos si el problema que ha encontrado persiste aún?
A la espera de su respuesta,
Atentamente,
AB
Consejera de Philips Francia
@PhilipsCare_FR -
La versión actual de mi televisor es "Q5431-0.26.78.0" (¿actualizado?) cuando inserto la memoria USB en el televisor no pasa nada. Cuando voy a "Configuración > Actualización de software > Actualización inmediata > Iniciar > Hecho", esto crea un archivo "update.htm", lo abro, hago clic en enviar ID y obtengo un mensaje de error.
He probado con varias memorias y varios sistemas de archivos.
Gracias. -
Estimado Cliente,
Lamentamos sinceramente estos inconvenientes.
Le recomendamos que se comunique con uno de nuestros ingenieros al 0157324050, quien podrá asistirle en la resolución de este problema.
Cordialmente,
AB
Asesora Philips Francia
@PhilipsCare_FR -
