Problème pour formatage du pc.

Utilisateur anonyme -  
Bonjour aujourd'hui j'ai décidé de formater mon pc car j'ai l'impression d'avoir chopé un virus assez méchant qui ne part pas malgré différentes tentatives. Donc quand je fait "Tout supprimer et réinstaller Windows." ils me disent préparation en cours puis un message s'affiche Insérer le support Certains fichier manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira. Que dois je faire pour régler ce problème?

2 réponses

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  1. joemontain
    Bonjour

    . Si tu utilise un ordinateur que tu as assemblé :
    1/ Insère le dvd Windows 8 ou 8.1 OEM selon la version utilisée (que tu as acheté
    avec sa clé d'activation)
    2/ Démarre sur le dvd via la touche F8 ou le bios.
    3/ Durant la procédure d'installation, supprimer et créer de nouveau les partitions
    4/ Lancer l'installation.

    . Si tu utilise un ordinateur d'usine (ex : Toshiba - asus) :
    1/ Au démarrage de l'ordinateur, appuyer sur la touche F9 plusieurs fois.
    2/ Exécuter une réinitialisation du pc.
    1. Utilisateur anonyme
      J'ai monté mon pc mais malheureusement je ne retrouve plus le cd de windows 8 je peux utiliser un autre cd de windows8 que j' achète?
  2. kardegil
    Bonjour,

    Pourquoi tu n'expliquerai pas ton problème de virus dans le forum " Virus/Sécurité" ?
    Il y a des contributeurs très compétent qui se feront un plaisir de t'aider.
    1. Utilisateur anonyme
      J'ai déjà essayé à 3 reprises mais il n'a pas été résolu