Le son ne fonctionne plus

Résolu
pessoo Messages postés 6 Statut Membre -  
pessoo Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour depuis quelques jours le son ne fonctionne plus sur mon pc (windows 8 depuis le depart). Pouvez vous m'aider? MErci

9 réponses

  1.
    phil049 Messages postés 35 Statut Membre 4
     
    Bonjour ; il y a bcq de bugs et problème sous windows 8 , souvent crées par certaines mise à jour dans windows update. J'ai eu le même problème que vous ; Je l'ai résolu en désinstallant l'une d'entre elles ; la KB 2962407 du 11 juillet 2014 ;pour ma part tout refonctionne normalement depuis cette manip. ( ouvrir panneau de config - système et sécurité - windows update - clique sur mise à jour installées - et clique droit désinstaller sur la kb2962407 .
    Bonne continuation
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  2. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
     
    Essaye d'installer le pilote.
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  3. pessoo Messages postés 6 Statut Membre
     
    apparement il y a deja des pilotes qui fonctionnent:
    -Son intel (R) pour écrans
    -IDT High Definition Audio CODEC

    Dois je quand même installer un nouveau pilote?
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    1. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
       
      Oui, d'ailleurs si tu veut tu peut les mettre à jours ici.
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    2. pessoo Messages postés 6 Statut Membre
       
      ok merci . Je voudrais comprendre: pourquoi faut il installer un nouveau pilote si ceux que j'ai fonctionnent deja ( d'apres ce qui est noté sur la fiche)? Par ailleurs, j'ai deja essayé de les mettre à jour et ils sont à jour
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    3. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
       
      Car parfois il peut arriver qu'il manque des pilotes, ou qu'il soient corrompu, c'est grâce à eux que les périphérique fonctionne correctement.
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    4. pessoo Messages postés 6 Statut Membre
       
      ok donc j'installe le pilote que vous m'avez recommandé merci.
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  4. pessoo
     
    Bonsoir Ryan453

    Je viens de telecharger le pilote mais je n'entends pas plus de son
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    1. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
       
      pas plus ? tu lentend un peu ?
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    2. pessoo Messages postés 6 Statut Membre
       
      non je ne l'entendais pas du tout non plus, ça n'avait rien changé
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  6. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Panneau de configuration
    Récupération.
    Ouvrir la Restauration du système.
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  7. pessoo
     
    Alors il y a toute une série de KB suivis de plusieurs chiffres. Vous pensez que le KB 2962407 en particulier pose problème? D'ailleurs en cherchant je ne le trouve pas
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    1. phil049 Messages postés 35 Statut Membre 4
       
      si vous êtes sous windows 8 vous l'avez obligatoirement si vous avez choisi l'option "mise à jour automatique" de windows
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    2. pessoo
       
      8.1 maintenant
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    3. phil049 Messages postés 35 Statut Membre 4
       
      je viens de lire que vous avez installer windows 8.1 !!!! ce n'est plus pareil !
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    4. pessoo
       
      oui j'ai été bête de le faire. Je n'aurai pas du , c'était mieux avant
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    5. phil049 Messages postés 35 Statut Membre 4
       
      Moi je serais vous , je désinstallerais W 8.1 , je l'ai essayé et çà ne sert à rien franchement , revenez à windows 8 comme au départ en le réinstallant . et après on verra .
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  8. pessoo
     
    Kaneagle, le souci est que je viens d'installer windows 8.1 (après avoir eu le problème de son, pensant que ça le résoudrait....) et qu'il n'y a pas de point de restauration enregistré
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  9. kaneagle Messages postés 86282 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
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  10. pessoo Messages postés 6 Statut Membre
     
    alors problème résolu! en fait c'était tout simple: j'ai actualisé mon pc (paramètres, modifier les paramètres du pc, actualiser mon pc) : cela m'a permis d'avoir un ordi tout neuf en conservant tous mes fichiers et en revenant à windows8! Il n'y a qu'office que j'ai du réinstaller (d'ailleurs ils nous font la liste des applications qu'il faudra réinstaller). Et bien sûr le son est de retour!
    Merci à tous
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