problème de récupération après mise à jour windows 8.1

Question

Bonjour,

j'ai un problème après une mise à jour vers la version 8.1 de Windows. L'ordinateur s'est d'abord éteint pendant la mise à jour ( il n'était pas branché :-S ). Il a alors tenté une récupération de la version précédente, en vain. Il ne veut désormais plus s'allumer, laissant pour seul message : 

"Récupération
 Votre PC doit être réparé
 Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible."

le tout sur un inquiétant fond bleu. 

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou sait ce qu'il faut faire, merci de m'apporter votre aide, je commence à désespérer là...

Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, il faut insérer le CD d'installation WIN8 (comme si vous voulez l'installer), mais vous n'allez pas choisir le bouton "installer maintenant" mais "réparer l'ordinateur" juste en bas. regardez ici.

http://2.bp.blogspot.com/-PMYdp8-http://www.cnetfrance.fr/i/edit/fo/2012/10/reparer-windows-8-5.png

puis vous aurez ça 

http://www.chantal11.com/wp-content/uploads/2010/05/4-options-r%C3%A9cup%C3%A9ration-ch.jpg

choisissez "restaurer le système" et choisissez un point de restauration donc la date est antérieure à celle où votre PC a cessé de fonctionner. 

Bonne chance ^^

Marty0h · Answer

Bonjour, 
merci pour votre réponse,
mon problème est que je ne pense pas avoir de cd d'installation win8, puisque win8 était déjà installé lorsque j'ai acheté l'ordinateur...

Problème de récupération après mise à jour windows 8.1

2 réponses

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