Comment remettre mon PC à zéro?

Bonsoir, depuis hier, j'ai fait la restauration des performances de mon PC... Je vais vous expliquer:
Je jouais avec un ami, en plein écran, puis j'ai voulu changer la résolution d'écran... Et mon PC a planté. J'ai redémarré mon PC et juste après le chargement du début, il y avait un écran noir constant... J'ai donc fait la réparation qui était proposée par le PC. J'ai choisit "Restaurer les performances du PC" (en pensant que ça allait tout simplement retirer les set-ups téléchargés avec le web...) et sur mon PC... plus rien à part les fichiers médias. Je n'ai aucun problème avec ça, mais le gros problème est celui là: Je ne peux plus rien télécharger sur le web et sur l'ordinateur et je n'ai plus les droits d'administrateur. J'ai stocké les projets et fichiers importants qui restaient sur mon PC dans deux clés USB, mais je n'ai aucune idée de comment remettre le PC à zéro. Merci d'avance pour votre aide.