Comment reacceder à mon téléphone verrouillé par un code ?

alchristnya Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wawatali Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour chers tous,
Je verrouilles mon téléphone HUAWEY U8180 avec un code à 6 chiffres; il y a un peu moins de 24h à l'annonce d'une notification de SMS, je me suis rendu compte après plusieurs essais que le troisième palier du clavier tactile (i.e les touches 7 8 9) ne fonctionne pas. Ayant besoin du chiffre 7 pour compléter mon code je ne peux donc déverrouiller le téléphone et accéder à mes messages ou exécuter tout autre opération à l'exception de la réception des appels entrants.
Cependant après redémarrage du téléphone j'arrivais à utiliser le troisième palier du clavier code PIN de déverrouillage de la SIM ainsi que celui des appels urgents( NB:à chacune de ces étapes le clavier est différent); ce qui a changé 4 heures plus tard. Désormais les touches 7, 8, 9 ne fonctionnent plus sur ces différentes interfaces.
je vous prie de bien vouloir venir à mon secours, j'ai besoin de récupérer si possible les données stockées dans ce téléphone. S'il existe une solution faites le moi savoir.
Merci d'avance.

1 réponse

wawatali Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La meilleure des solutions serait que tu retournes voir le bureau ou tu es aller acheter ce téléphone et que tu leur demande une solution à ce problème.

Cordialement,
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