Message DD endomagé au démarrage
Résolu
Voltina
Messages postés
1
Statut
Membre
-
Taz6000 Messages postés 187 Statut Membre -
Taz6000 Messages postés 187 Statut Membre -
Bonjour,
Venant d'acheter un nouvel ordinateur, j'ai effectué une sauvegarde du système sur DVD, bien qu'un message d'erreur apparaissait à chaque fois (me disant de fermer la sauvegarde) (ne sachant plus si la sauvegarde sur windows 8 ne pouvait se faire qu'une fois ou non, j'ai préféré continuer).
J'installe firefox, skype, je redémarre l'ordi et là il me met un message d'erreur au démarrage:
"SMART Hard Disk Error
The MART Hard disk check has detected an imminent failure. To ensure not data lost, [...]
run the hard disk test in system diagnosticks.
Hard Disk 1 (301)
F2 System Diagnostics
Enter - Continue startup
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup"
J'ai testé avec leur diagnostics tous les composants, il semble que ce soit uniquement le DD avec lequel il y ai un problème. J'ai quand même lancé l'ordi', il fonctionne, windows se lance, mais me met le même message à chaque démarrage (je pose cette question depuis cet ordi').
Que dois-je faire, et pourquoi cela arrive-t-il ?
Venant d'acheter un nouvel ordinateur, j'ai effectué une sauvegarde du système sur DVD, bien qu'un message d'erreur apparaissait à chaque fois (me disant de fermer la sauvegarde) (ne sachant plus si la sauvegarde sur windows 8 ne pouvait se faire qu'une fois ou non, j'ai préféré continuer).
J'installe firefox, skype, je redémarre l'ordi et là il me met un message d'erreur au démarrage:
"SMART Hard Disk Error
The MART Hard disk check has detected an imminent failure. To ensure not data lost, [...]
run the hard disk test in system diagnosticks.
Hard Disk 1 (301)
F2 System Diagnostics
Enter - Continue startup
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup"
J'ai testé avec leur diagnostics tous les composants, il semble que ce soit uniquement le DD avec lequel il y ai un problème. J'ai quand même lancé l'ordi', il fonctionne, windows se lance, mais me met le même message à chaque démarrage (je pose cette question depuis cet ordi').
Que dois-je faire, et pourquoi cela arrive-t-il ?
5 réponses
-
-
Bonjour.
Dysfonctionnement du disque dur.
"pourquoi cela arrive-t-il ? "
Allez savoir !
"Que dois-je faire"
Retour en SAV.
Bonne journée. -
Salut
Télécharge le logiciel HDD Health :
https://panterasoft.com/hdd-health/
Une fois lancé, un disque dur va apparaître dans la barre des tâches (en bas à droite). Clique dessus avec le bouton droit. Choisi SHOW HDD Health puis SMART.
Et dit moi si tu as des lignes en rouge.
-
Venant d'acheter un nouvel ordinateur,
Donc sous garantie !!
direct au SAV pour dépannage ou échange ...................... -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Suite à vos conseils, je me suis rendu au service après vente où j'ai pu l'échanger.
Je vous remercie. :)
