URGENT Passage forfait 19,99 à 2€ et option voyage

Fermé
Lou - 23 juil. 2014 à 23:19
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 3 août 2014 à 16:25
Bonjour,

Je pars demain en Argentine pour une période de 5 mois et j'avais jusqu'à ce jour un forfait Free mobile 19,99 € par mois.
J'ai donc décidé de passer au forfait à 2€ par mois pour conserver ma ligne sans payer trop cher, forfait qui se effectif au 16 août (date de facturation de mon abonnement).
Seulement, il faut que j'active l'option voyage ce qui n'est pas le pas possible (on ne me propose pas l'option dans les options) car je suis sous le forfait à 19,99 jusqu'au 16 août...

Savez-vous comment faire ?

Merci infiniment pour votre réponse rapide

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1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 750
3 août 2014 à 16:25
Bonjour,
Vous pourriez toujours l'activer une fois là-bas dès que l'abonnement serait passer effectivement à 2 euros. L'option s'active via internet sur votre espace abonné moyennant le paiement d'une avance sur consommation de 10 euros par carte bancaire.
Pour plus d'information, consultez le lien : http://mobile.free.fr/assistance/471.html
Bonne journée.
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