Probleme contacts

Fermé
FreshSeven Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015 - 23 juil. 2014 à 20:34
FreshSeven Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015 - 10 août 2014 à 18:20
Bonjour à tous,

Après la réinitialisation de mon Nokia Lumia 625 pour but de corriger un bug, je me suis rendu compte que je n'avais plus qu'un seul contact. Je n'ai pas pris la précaution de sauvegarder mes contacts car j'ai lu sur le net qu'avec l'aide du compte microsoft je pouvais les retrouver.
Est ce qu'il y aurait une solution ou j'ai définitivement perdu mes contacts ?
Merci, en attente de vos réponses

4 réponses

alexthomaz Messages postés 75 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2015 2
23 juil. 2014 à 20:43
Bonjour,

Vous êtes vous reconnecter a votre compte Microsoft ?
Moi, je viens de changer de Windows Phone, donc plus de contact. Mais en me connectant a mon compte Microsoft, mes contact se sont charger sur mon téléphone.
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FreshSeven Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
23 juil. 2014 à 20:54
Bonsoir, j'ai effectivement fais cette manip seulement je n'obtiens qu'un seul de mes contacts. Avant cela j'ai galéré à retrouver mon adresse mais je ne pense pas que le problème vienne de là. Sachant que lorsque j'enregistrais un contact on ne me proposait pas où l'enregistrer
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alexthomaz Messages postés 75 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2015 2
24 juil. 2014 à 00:34
Bonsoir,

Avez vous essayer de prendre contact avec un technicien ? : http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us#4
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FreshSeven Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
10 août 2014 à 18:20
je vous remercie pour votre aide. Cependant j'ai appelé l'assistance Nokia qui n'a évidemment pas pu résoudre mon problème dû à un problème de mise à jour de la synchronisation des contacts voila voila
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