Probleme contacts

FreshSeven Messages postés 7 Statut Membre -  
FreshSeven Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Après la réinitialisation de mon Nokia Lumia 625 pour but de corriger un bug, je me suis rendu compte que je n'avais plus qu'un seul contact. Je n'ai pas pris la précaution de sauvegarder mes contacts car j'ai lu sur le net qu'avec l'aide du compte microsoft je pouvais les retrouver.
Est ce qu'il y aurait une solution ou j'ai définitivement perdu mes contacts ?
Merci, en attente de vos réponses

4 réponses

alexthomaz Messages postés 87 Statut Membre 2
 
Bonjour,

Vous êtes vous reconnecter a votre compte Microsoft ?
Moi, je viens de changer de Windows Phone, donc plus de contact. Mais en me connectant a mon compte Microsoft, mes contact se sont charger sur mon téléphone.
0
FreshSeven Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonsoir, j'ai effectivement fais cette manip seulement je n'obtiens qu'un seul de mes contacts. Avant cela j'ai galéré à retrouver mon adresse mais je ne pense pas que le problème vienne de là. Sachant que lorsque j'enregistrais un contact on ne me proposait pas où l'enregistrer
0
alexthomaz Messages postés 87 Statut Membre 2
 
Bonsoir,

Avez vous essayer de prendre contact avec un technicien ? : http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us#4
0
FreshSeven Messages postés 7 Statut Membre
 
je vous remercie pour votre aide. Cependant j'ai appelé l'assistance Nokia qui n'a évidemment pas pu résoudre mon problème dû à un problème de mise à jour de la synchronisation des contacts voila voila
0