Snapchat bloqué.

Bonjour, j'ai un iphone et je rencontre un problème avec l'application snapchat.. Je me crée un compte, je reçois que les chat, mais pas les snap, ça fait comme si je les avaient lu alors que non.. Je n'arrive pas à recevoir des demandes d'amitiés, et le pompom est que quand je me déconnecte, snapchat me dit que mon compte n'est pas accessible, donc qu'il est bloqué.. Savez vous pourquoi? Si oui pouvez vous me donner des réponses le plus rapidement possible? Merci d'avance.