Hp psc 950 installee sur Asus K53S sous windows 7

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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 22 juil. 2014 à 18:26
car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 23 juil. 2014 à 17:38
Bonjour,

Je viens de connecter et installer mon imprimante sur mon Asus portable qui est sous Windows 7
J'utilisais cette imprimante sur mon PC de bureau qui est sous Windows XP

Quand j'ai essaye d'imprimer...rien
Ca marche pas
Qui peut m'aider?
Que dois-je faire?
Merci a vous


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2 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 540
22 juil. 2014 à 18:46
Bonsoir...

dans ton panneau de config, elle y est bien et comme "par défaut" ?
Dans le gestionnaire de périphs, elle n'a rien en rouge ou en jaune à côté ?
Peux-tu faire une photocopie sans passer par le PC ?
Cdt,
@+

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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
22 juil. 2014 à 19:47
Bonjour poupougne,
merci pour ton intérêt pour ma question.

Oui elle est bien dans le panneau de configuration et "par défaut"
dans le gest de periphs elle n'a rien rien en rouge ni en jaune

elle fait plus des photocopies depuis longtemps, je ne sais pas pk
je peux juste imprimer avec

ca serait trop cool si je pouvais trouver Aussi une solution pour les photocopies...
et le scanner
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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
22 juil. 2014 à 20:27
rebonjour poupougne,

J'ai essayé d'imprimer un document que j'avais sauvegardé sur mon ordinateur et çà a marche pour l'imprimer !!!!!!!
Par contre, si j'essaie d'imprimer un doc que j'ai sur un site internet (comme une offre sur pole emploi par exemple) ça marche pas.
Une fois que je fais la commande d'imprimer, une fenêtre s'ouvre et un message "préparation en cours...." apparait et plus rien..... Après de très longues minutes, réponse que ça ne répond pas....

Çà vient de quoi? une configuration incomplète ou quoi? pourtant je n'ai rien touche , CA doit être celle par défaut...

Qu'en penses-tu?

Merci
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 540
22 juil. 2014 à 20:43
Vérifie quand tu vas imprimer si c'est toujours la même qui est par défaut...tu peux en avoir une virtuelle aussi....
Si tu fais une "impression/écran", ça fonctionne ou pas ?
essaie de faire un scan : démarrer, programmes, accessoires, paint, "depuis un scanner ou apn"....et dis-moi...
@+
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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
23 juil. 2014 à 00:34
comment tu fais une impression /ecran?

j'ai fait comme tu m'as dit pour le scan, mais une fois arrivee au"depuis un scanner ou app photos" peux plus avancer Cette option n'est pas active
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 540
23 juil. 2014 à 06:47
Je pense qu'il faut désinstaller cette imprimante en plein, et la réinstaller avec les pilotes cités par Epango....
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epango Messages postés 37227 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 Ambassadeur 4 218
Modifié par epango le 22/07/2014 à 18:52
Il faut télécharger et installer les pilotes de ton imprimante correspondants à Windows 7 (32 ou 64 bits, selon ta version de Windows7):

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=60259&



Le respect est une vertu. Écrire en français correct et compréhensible, c'est respecter ceux qui vous lisent et vous viennent en aide.
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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
22 juil. 2014 à 19:28
Bonjour,
quelqu'un m a dit qu'avec Windows 7 il suffit de brancher l'imprimante sur l'ordi, il cherche tout seul et c'est ok
c;est ce que j'ai fait et je trouve l'imprimante dans les périphériques
Il faut donc que j'installe en plus le pilote c'est ca?
est-ce que je désinstalle avent ce que j'ai sur l'ordi concernant l'imprimante?
je garde l'imprimante branche a l'ordi pendant tout ce temps (désinstallation, téléchargement du pilote?) Merci a toi
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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
22 juil. 2014 à 19:35
en fait,comment savoir si c'est un Windows 7 de 32 ou de 64 bits???
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epango Messages postés 37227 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 4 218
23 juil. 2014 à 11:31
Normalement c'est la moindre des choses est de savoir si on a un Windows 32 et 64 bits. Tu vas dans Outils système et tu sauras la version de Windows que tu as. Si portable est récents.

"quelqu'un m a dit qu'avec Windows 7 il suffit de brancher l'imprimante sur l'ordi, il cherche tout seul et c'est ok ".

C'est vrai. Windows t'installe un pilote générique qui peut te permettre d'imprimer seulement le minimum. Si tu veux utiliser toutes les possibilités de ton imprimante, il faut utiliser ses pilotes spécifiques et les utilitaires fournis. D'ailleurs dans certaines marques, on te conseille de ne pas brancher l'imprimante avant d'avoir installé les pilotes pour que les pilotes génériques de Windows ne s'installent pas automatiquement.
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car_men_is Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 1
23 juil. 2014 à 12:47
Bonjour epango,

merci pour toutes ces info C'est super, j'ai trouve dans les Outils système la version de mon Windows (64 bits) donc je vais pouvoir suivre tes conseils.

Même si, hier soir tard j'ai réussi a faire marche l'imprimante finalement, je pense que le mieux est de télécharger le pilote Je ne sais pas ce que je pourrais faire de plus avec mon imprimante...je l'utilise que pour imprimer des fichiers que j'ai sur mon ordi, surtout offres d'emploi ou doc administratifs si nécessaire.

Depuis des années (un an ou deux depuis l'achat, pourtant je n'ai rien fait de spécial,, un jour ça n'a plus marche, on m'a dit que c'était un vice de fabrication sur ce modele0 mon HP PSC 950 ne scanne plus et je ne peux plus faire des photocopies avec
Si tu connais une solution, aide moi STP

Je suis une utilisatrice d'ordi qui ne connais rien a l'informatique et tout ce que j'ai appris c'est sur le tas
J'avais l'habitude avec Windows XP, le Windows 7 m' a complétement fait perdre les repères, je ne sais même plus ou et comment chercher les info sur mon ordi
Et puis ça va tellement vite avec l'informatique maintenant que je ne peux pas suivre ...tu comprends? Sois indulgent STP :) merci
D'où, votre aide précieux a vous tous ici, pour moi.

Encore merci
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epango Messages postés 37227 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 4 218
23 juil. 2014 à 12:57
Tu dois installer les pilotes et les utilitaires qui te permettront de scanner:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=60259#N218
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