Annuler un vol pour ado acheté sur edream s pour Ryan air

valocharde Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Je recherchais un vol en France pour mon fils de 14 ans . Je suis allée sur E DREAM S , j ai fait ma réservation avec eux pour un vol sur Ryan air , on m a juste demandé le nom et le prénom du voyageur et j ai payé sur le site . Lorsque j ai reçu ma réservation et j ai voulu télécharger sa carte d embarquement , c était impossible car sur Ryan air un ado de 14 ans ne peut voyager seul , il faut avoir 16 ans . Comment puis je faire pour obtenir le remboursement sachant que sur e dream s rien n était noté au sujet de l âge des enfants sur la compagnie Ryan air .
Merci de votre retour
A voir également:

1 réponse

contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
En fait cela figure bien dans leurs conditions generales de transport.. Ce qui est dommage c'est qu'ils n'offrent de service d'accompagnement comme le font d'autres compagnies aeriennes...

Ce sont les aleas du low-cost...
0
valocharde
 
Ok je n ai pas vu , alors puis je faire opposition au prélèvement via ma banque
0
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Bonjour

Le paiement volontaire n'ayant pas le caractère d'une 'opération non autorisée' il n'y a pas possibilité de faire opposition..

A+
0