Problème conversion PDF sous word et combinaison sous Acrobat 8 Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un soucis d'une utilisatrice sous Win 7 qui a du mal à convertir un fichier word en PDF, et elle ne peut pas combiner deux fichiers sous Acrobat Pro 8.
Auriez-vous un élément de réponse malgré le manque d'information?? Ne serait-ce qu'une piste à explorer...

Par avance merci!

contrariness · Answer

Dans la version "Pro" on ne rajoute pas de fichier mais des pages.. (ce qui revient au meme..!)

Menu "document / inserer des pages" (choisir le fichier PDF a ajouter avant ou apres la page affichee) ou la commade Ctrl + Maj + I.

On parle de la version "Pro" d'Acrobat, la version reader, n'a pas cette option

contrariness · Answer

Pour la conversion d'un fichier Word en PDF, ce qui peut bloquer la conversion sont bien souvent un probleme de police de caractere ou d'image. Pour savoir ce qui se passe, le mieux est de travailler par elimination.. Imprimer page par page avant de tomber sur celle qui ne veut pas se convertir.

Si c'est une version recente de Word, l'option d'enregistrement en PDF devrait fonctionner, si ce n'est pas le cas, il faut passer par une imprimante virtuelle ce qui implique l'intallation d'un programme comme PDFCreator.. Cependant si la personne dispose d'Acrobat "Pro", et que celui-ci a ete installe apres Office de Microsoft, Acrobat a certainement du installer un plugin dans Word (PDFmaker). Celui-ci a peut-etre un probleme...

PS :  Acrobat ne convertit pas les fichiers en PDF, c'est un lecteur de PDF.. le programme qui convertit c'est "Distiller" qui est une imprimante virtuelle. La version "pro" d'acrobat installe automatiquement ces 2 programmes

Stagiaire · Answer

Merci pour l'aide apportée. J'espère que je pourrai trouver la panne.
Un grand merci contrariness!!!