Play store ne s'ouvre pas sur alcatel one touch

gaoule73 -

Bonjour,

j'ai un smart phone alcatel one touch. J'ai un forfait orange avec internet. tout fonctionne sauf :
l'application play store. Je n'arrive pas à l'ouvrir. Pourquoi?
Que me conseillez vous?

merci de votre aide

cordialement
goule

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2 réponses

Réponse 1 / 2 - Meilleure réponse
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mr_demonicon
Cela peut etre du a un probleme temporaire: redemarre l'appareil.
L'appareil n'est pas a jour va dans reglages et informations sur l'appreil puis mise a jour
REINITIALISE le Smartphone mais tu perdras tout pour cela http://www.alcatelonetouch.com/global-en/support/faq/phone_reset.html
Bonne journée
3
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
-1 mr_demonicon
pour se connecter au store, encore faut-il avpir un compte gmail

--
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1. mr_demonicon
  
  Bonsoir,
  Il ne parle pas de connexion il n'arrive pas a ouvrir l'application, la connexion n'est qu'apres.
  J'ai eu ce buf "play store ne peut pas s'ouvrir" et j'ai reinitialise mon appareil.
  La mise a jour dont je parle est du firmwares non pas d'une applications de l'app store.
  Bonne journee
  
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Play store ne s'ouvre pas sur alcatel one touch

2 réponses

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