Disparition icone numerisation

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Bonjour,
je souhaite numériser mais le "gros" problème c'est que lorsque j'arrive sur la page ou les choix sont proposés tels que "carte memoire, information Epson gestion de l'imprimante support produit Epson " l'icone "numériser des documents et photos" n'est plus là !
[url=http://www.imagerun.info][img]http://www.imagerun.info/img178/jwitvr7eette3hhf.png[/img][/url]
d'habitude cet icone manquant apparait, merci pour votre aide à très vite
Topaze66


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Vous pouvez redémarrer ton ordinateur pour voir si elle re apparait sinon essaye de telecharger ce fichier qui vous mettra directement l'icone epson scan sur votre bureau. https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=YZnBT5wk60ZZNwdrJ1ktx82RJTpxQj9d&id=324852
Ce logiciel est fourni par epson et permet de scanner et numeriser pour votre epson sx 400 stylus serie.
Bonne journée
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merci j'ai suivi tes instructions mais voilà ce qui m'est dit
ce systeme d'explotation n'est pas pris en charge
http://img11.hostingpics.net/pics/906391epson2.png/IMG[/URL]
(il faut bien suivre SETUP )
re-merci
Topaze
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Votre systeme fait-il bien parti de ceux ci : Windows XP 32-bit, Windows 2000, Windows XP 64-bit, Windows Vista 32-bit, Windows Vista 64-bit, Windows 7 64-bit, Windows 7 32-bit ?
Le site confirme que ces systemes sont admis alors si la réponse est oui je n'est malheureusement pas de solution.
A part executer le .exe en mode comptabilite Xp pour cela faites clic droit puis proprietes puis deuxieme onglets (comptatibilite) cocher executer ce programmme en mode... selectionner xp service pack 3 puis ok enfin lanceer le programme